四川省电监办检查自贡电业局供电服务监管情况

来源：    发布时间：2013-12-10 12:07:52 

　　本网讯 （通讯员 周艳 曾林）9月19日上午，省电力监管办公室稽查处处长李孝敏、副处长颜泉，在国家电网四川省电力公司营销监控中心相关负责人的陪同下，在18日暗访自贡局相关营业网点供电服务监管情况的基础上走进该局本部四楼会议室，深入了解该局供电服务开展情况。自贡局副局长冯岗、副总经济师潘义及营销部相关负责人等参加了调研会议。

　　冯岗就该局2012年供电服务工作开展情况，从供电服务提升工程、规范供电市场行为、居民用电服务质量提升行动及目前存在的困难和问题向检查组进行了汇报。

　　颜泉认真听取了工作汇报，详细询问了相关工作细则，并结合暗访情况，对“12398电力监管举报热线”的加强和推广进行了要求。接着，颜泉从上半年“12398举报热线”中出现的热点情况、“12398举报热线”怎样与电网企业建立联动机制等方面与在座营销人员进行交流探讨，表示将以广泛调研为基础，出台相关方针政策，以为进一步提升供电质量，减少社会矛盾提供政策支撑。

　　李孝敏充分肯定了自贡局在电力监管方面作出的努力，并对下一步工作提出四点意见：一是提高认识、敢于接受监督；二是规范经营行为，不怕接受监督；三是加强工作配合，主动接受监督；四是完善内部监控，自律基础上加强他律。

　　冯岗表示，自贡局一定会认真吸收和消化电监办提出的要求和意见，主动接受监督，认真梳理工作中存在的问题，不断完善和提升供电服务水平。（投稿QQ:793624614）