来源: 发布时间:2013-12-10 16:04:40
亚欧能源网:在基层供电所中为方便老百姓缴费到当地设立临时收费点的事情并不鲜见,然而在陆良供电有限公司三岔河供电所设立的这个收费点却有些不同,因为它服务的是5000多位归国华侨。
和谐收费点
周末的大清早,赵峰来不及吃早餐就急忙忙的往乡镇上赶,这个不到30岁的小伙子有一张干瘦的脸,不喜言笑,羸弱的骨架子在半旧的工作服里快速移动着,像鼓着腮帮子四处乱窜的风。
今天是去陆良县华侨农场收电费的日子,他与收费营业厅的陈燕飞约好7点半准点收费。“这边的老百姓90%都是归国华侨,在农场里生活耕作,因为农场离我们的供电所比较远,为了方便他们交电费,我们每个月抄完表就过来收电费,后来农场的水产公司知道了这一情况,就安排了一个地。”
在陆良县华侨农场水产公司典型的70年代建筑风格的办公楼前,已经歇了几张老式的农用车,春暖乍寒三月天,太阳斜斜的光影将房屋顶上“为人民服务”的烫金红字照的熠熠如生。赵峰熟练的穿过墙面斑驳的门洞,走廊尽头传出了阵阵笑声四溢的聊天声。赵峰轻轻一笑:“听不懂吧?这边的华侨大都是越南、缅甸回来的,还有一些印度的、印尼的,听说有二十多个地区和国家的华侨呢。他们聊天都不说中文的。”
进门后,一些人站起身来,操着有些憋口的普通话和他打招呼。没想到陈燕飞比他还早到,赵峰赶忙“入座”,拿出了一本花名册、一本收据和一支笔,摊在了一张带抽屉的旧式书桌上,人群随即围了上去,没有过多的开场白就投入了工作。
在这间不足10平米的办公室里,一堵石砌的柜台将之一分为二,左边是供电所的电费收费点,右边是农场水产公司的财务部。一个身材高大的中年妇女站起身来热情的跟我打招呼,对临时收费点赞不绝口:“2012年6月份,供电所考虑到我们的交电费的难处才设了这个点,我们农场提供了个办公场所是应该的,方便大家,一举两得啊。只是这房子太老了,办公条件也不好,委屈这几个孩子了。”
而刚进来缴费的缅甸归侨李安明,是场里有名的红提种植户和养鱼专业户,他几乎每个月的电费都在800元左右。他说:“我老李养鱼光去年的纯收入就有10万多,这也和你们供电所的小伙子赵峰分不开,你要好好报道下。去年几次停电,都是他跟着我忙前忙后,联系抢修人员来复电,比我还着急。”而只会说越南话的黄武雄移民回来时间短,这次交电费他是约伴前行,和他一起来的朱小劳和他住一个队,即会说越南话,又会说“白话”(普通话),朱小劳说:“他连自己的中文名字都不会写,只会听。相当不方便。但是供电所非常贴心,那个电费催费单专门请人对照催费单上的中文写了行越南文在下面。”
上午11时,络绎不绝的华侨渐觉稀疏,赵峰忙着和陈燕飞对账收工。11万。分毫不差。
“整个农场有2500多个住户,每个月几乎有600多家要来交电费,一般要收三、四天,我们营业厅的四个姐妹只能利用休息的时间轮流来帮赵峰一起收电费。”陈燕飞一边抚摸着华侨带进来的大狼犬,一边笑嘻嘻的说:“来的多了,和狗都混得比较熟了。”
四季服务站
赵峰在华侨农场的水产公司里专门存放着一辆摩托车,摩托车虽小,却能到汽车不能到之地。在这片地处云南第一大坝中心地带最广袤肥沃的土地上,从抄表到催费再到上门服务,赵峰都做的得心应手。
都说一年之计在于春,春天的农场万物更新,四处都散发着勃勃生机。华侨农场拥有良田万亩,水土资源丰足,水利设施完善,是陆良重要的以农业为主集农工商贸为一体的农产品基地,很多作物都远销东南亚及欧美市场。这边最著名的当属朝鲜蓟,因为有增强肝脏机能及利尿作用,近年来,受到了日本、美国及西欧等发达国家的追捧,成为出口创汇的重要农产品。然而面对连续5年的干旱,给朝鲜蓟的种植带来了一定影响,为此,供电所和农场的水电厂相互配合,安装了多台发电机用于灌溉,而赵峰在工作之余就常常奔忙在这春的原野上,为用户做用电宣传和节电技术普及。
夏的农场是最美的,除了绿树成荫,也有“春耕过后”的倦怠。这个时节的赵峰除了每月的例行抄表和收费外,余下的时间和精力全用在了走访上。光抄电表倒是个直活,但由于华侨农场也是国家安置归难侨的基地,安置了3900多名来自6个国家的归难侨。除了语言和生活习惯不同以外,其实普遍的生活都不富裕,就少不了有透漏电的问题。赵峰从2009年接手华侨农场的抄表任务以来,线损一直居高不下,前两年,几乎每个月考核赵峰都要自掏腰包补电费,为了能实实在在把电费降下来,他开始“用心”走访。
2011年,他认识了农场一个60多岁叫刘顺华的人,这个人除了是个热心肠外,最重要的是懂四个国家的语言。后来两人成了忘年交。刘顺华总是无偿的帮赵峰到各个生产队去收电费。“刘大哥本身在农场很有人缘和威望,本次我啃不下的硬骨头都是靠他的面子顺利把电费收回来,把私搭乱接的电线改回去。也因为他,我在农场有了更多的朋友。”赵峰说的时候一脸感激。
秋天的华侨农场是五谷丰登的大好时节,提子、鱼及各种农产品都十分走俏。走在阡陌纵横的田野间,到处都是一派繁忙的景象。“每年三季度的电费是最好收的,华侨们手里有钱了,也就不搞那些花花肠子的事了。”
由于华侨农场全场土地总面积为16574亩,是陆良的最大粮仓,无论是经济意义还是政治意义上都无可比拟。为此,陆良供电公司为农场架设了电力专线,并积极协调场内的9座小电站,为农场提供优质可靠的电源。“农场每年的用电量都在60万度左右,线损现在已经降到了20%左右,我现在就希望农网改造升级的步伐加快一些,如果农场的集抄系统弄好,每年的电费还能再增加20多万!”赵峰心中有个小算盘,不过这把算盘不是为自己盘算。
虽然滇东的冬天丝毫没有冬的迹象,但是农场的冬天也别有一番滋味。建场47年来,通过两代农场人和广大归难侨的努力奋斗,陆良华侨农场已由昔日的荒海子变成了年产粮食4304吨、鲜鱼993吨的鱼米乡。而冬天,对于更多的华侨来说,是探亲互访,互通有无的时节。抄表5年来,赵峰也几乎成了半个华侨,目睹了无数的生离死别或久别重逢的感人瞬间,这里的华侨与居住在海外二十多个国家和地区的亲友血脉相连。“在农场这个大家庭中,每个人的背后都有一段传奇的人生经历。”赵峰如是说。
他曾和一个印度华侨吕伍福有过一段不解之缘,老人是70多岁的独居华侨,因为没有劳力,就开了一个贩售零食、居家用品的小卖部。赵峰曾三次免费为老人接线换灯。“我一直以为他的亲人都死了,听说他曾遭遇过战乱。2012年11月的时候,我去抄表,顺道去看他。才听说他已经走了。他在印度的女儿和县政府取得了联系,把他接走了。我心里还是有些难过的,现在去抄表路过那个写有印度文字的小卖部还是会忍不住多看几眼。”
行走的花
随着国家产业政策的调整,西部大开发战略的实施和陆良发展绿色经济的战略部署,为陆良华侨农场的发展提供了更广阔的天地,也为电力供应提出了更加严峻的考验。
对于赵峰来说,他的工作就是在不断的重复中和农场人走得更近些、再近些。“其实不管你的语言怎样,国籍哪里,过往的经历有多大的不同,只要用心相处,就会收获真挚。我觉得工作中的创先也是这样,更多的是一种责任和态度,作为基层抄表员而言,除了要把线损降下来,把服务搞上去,最重要的还是要学会和客户和谐共处。”
麦子熟了,
我坐在中午,
苍白如同一只水鸟,
我把脚丫搁在黄昏中,
等待一朵行走的花。
这是一个读过书,吃过子弹的越南人写给赵峰的小诗。
我真的从中读出来和谐,看出了一个供电所普通员工播撒在华侨农场大地上的情意。
他就像一朵行走的花,走到哪,开到哪;走到哪,香到哪。
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