来源: 发布时间:2013-12-10 16:20:31
本网讯 “你用电,我用心,国网新疆电力95598竭诚为您服务!”7月25日,国网新疆电力95598企业微博在新浪上线并开始正式运行,在前期10天的试运行期间已经发布了停电信息、用电常识微博96条,吸引粉丝过百名。
国网新疆电力积极开展营销服务创新,为了让客户享受到更便捷、更可靠的供电服务,开辟微时代下的服务新渠道,该公司以实名注册开通了国网新疆电力95598微博。目前主要开展全疆计划停电信息发布,电力政策法规和用电常识宣传业务。后期将拓展功能业务,开展企业动态信息、非计划停电信息发布、咨询答复、客户留言回复、投诉举报受理等互动服务。
现在点开国网新疆电力95598微博界面,就可以看到新疆各地州的计划停电信息,为了方便全疆电力客户查阅信息,工作人员还细心的将停送电信息发布以地州分类进行单独发布,并对计划停电变更可能情况进行备注,并引导客户关注当地媒体和新疆电力公司外网网站。
为加强微博推广应用管理,在开通微博前期,公司进行了广泛的网络调研,最终确定了新浪微博平台,并编制了微博运维管理办法,制定了宣传推广方案。通过企业微博的日常维护和信息更新,保持企业微博的活跃度,增加关注度、积累用户群。将企业微博的链接植入到公司外网网站,扩大企业微博的传播范围以及在网友中的信赖度。
目前国网新疆电力95598企业微博已与天山网、新疆961新闻广播、直播新疆、新疆都市消费晨报等25家新疆各地州主流媒体微博互为关注,通过个体化和规模化投放达到微博信息的广泛覆盖目标。作者 董萍 艾尼瓦克然木
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