北京电力集团客户将享受全电子托收式交费服务

来源：    发布时间：2013-12-10 16:22:54 

　　本网讯  下月起，遍布京城的中国工商银行北京市分行200多个营业网点，将结束以往每个月分别到各区县供电公司交电费的历史，“一张电子交费通知单、一笔电费托收、一张电费交费发票”就全搞定。这是北京市电力公司专为跨地域集团客户“量身定做”的全电子托收式交费服务。

　　2013年初，北京电力提出了年度内实现集团客户交费服务试点的工作目标。在借鉴兄弟单位工作经验的基础上，北京电力探索出了具有首都模式的银电联网电子托收式集团客户交费服务，为大型集团客户提供VIP级的“电力增值服务”，实现了管理效率与工作效率的双提升。

　　据了解，集团客户在交电费时，存在发票数量庞大、财务核算周期较长、工作量繁重的特殊情况。以北京市城市照明管理中心为例，他们主要负责城六区市政道路照明设施的运行维护管理工作，每月需要与各供电公司结算一次电费。以往需要工作人员跑到各供电公司取回2000余张电费交费单，然后一笔一笔的交费，最后再去各供电公司拿回交费发票。

　　经过三个多月的客户需求调研、实施方案制定、信息系统研发后，今年4月份，北京电力将北京市城市照明管理中心确定为首家集团客户交费服务试点，并签订了《集团客户电费结算协议》。享受集团客户全电子托收式交费服务后，北京市城市照明管理中心工作人员再也不需要奔波于十几家供电公司、数十次往返于市财政局。他们现在只需要申请一次拨款，便完成了以往至少需要10多天才能完成的电费交费工作。目前，北京市城市照明管理中心已顺利完成了2652个用电点、3个收费周期的所有收费工作，每个月的托收时间仅为两天。

　　集团客户通过全电子托收式交费，财务核算和电费交纳的压力将大大缓解，对供电企业的服务满意度也随之提升。目前，北京电力正在总结这项新型差异化服务经验的基础上，完善集团客户全电子托收式交费工作流程和应用系统功能，不断拓展集团客户类型，力争让更多集团客户享受这项便捷服务。作者：程伟 杨永铃

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