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南通供电公司通明农电公司——德•心

来源:    发布时间:2013-12-10 16:24:00 

    深秋最初的一抹金色阳光,在这个雾蒙蒙的晨曦倾斜下来。街上零星出现几个早起的人,偶尔有几辆早班的公交颠簸而过。一位头发斑白,背影有些佝偻的中年男人骑着半旧的电瓶车,穿着洗得发白的工作服,来到港闸区环发货运配送站门前,开始了一天的抄表工作。他,就是永兴供电所抄收班的王德华师父。

    走出校园,来到永兴供电所的一年里,我接触最多的,就是抄收班的老师父们。虽然,他们大都已是五十多岁的年纪,腿脚、眼睛都有些不太利落了。但是他们就算再艰难,都坚持尽到一名抄表员的本份。其中,教会我最多的,就是王德华师父。

    王师父今年51岁了,是负责永兴街道全部小动力和专变用户以及部分居民用户电能表抄录及电费催缴工作的抄表员。我刚刚来到所里时,就听大家说,王师父是最靠谱的抄表员。大家提起王师父的工作,无一不是交口称赞。再后来,随着了解的深入,我发现,王师父是每一个细节都好好斟酌,做到完美的人。每个月,填写抄表质量分析的时候,王师父对零度户台账上的每一个用户都认真填写其零度的原因。有时有一户两户拿不准,他从来不凭空想象或者写个大概,而是无论这家住得多偏远,他都要骑着那辆旧电瓶车去看个究竟,非要赶到现场,眼见为实才作罢。王师父是一个把高质量完成工作作为首要任务的人。印象最深的,就是八月初台风来临。极大的风力外加瓢泼大雨,全市绝大部分户外作业的工人都停止了工作,以减少人身伤害。那天,我本以为,这种天气,不会有人出去抄表。谁知临近中午的时候,王师父居然拿着抄表机来上装。当时,他的头上、工作服上没有一处是干的。脚上的绝缘鞋,脱下来都能倒出水来。可是,他从怀里掏出来的抄表机包着层塑料袋,却没被一滴雨淋到。王师父说,怕抄表机淋坏了,所以原先放在雨衣里扫描。谁知道雨衣实在太厚,费控表的示数并不能全部扫描进去。为了不影响自动化抄表率,王师父才想起用塑料袋包着抄表机来抄表。至于自己被淋湿了,王师父说,为了计算出最准确的线损,无论下多大的雨都会坚持按照抄表例日抄表。自己淋湿了没什么,下大雨刮台风也不是一个抄表员不抄表的理由。

    平时,王师父总是和我说,年轻人,最主要的是要认真。工作中要有上进心、事业心、责任心。我们做工作,坚持做到最好并不是为了求得升官发财,而是为了对得起用户、对得起领导、对得起自己。王师父在工作中,是个完美主义者,从来容不得半点瑕疵。还记得我刚工作不久的时候,有一回,王师父的一个用户搬离了原来的住处,催费时无法联络到该用户,而这个用户的邻居对于他的去处也只是知道个大概。面对这样一个棘手的状况,王师父并没有放弃。辗转打听到这家某位远亲的住处,再辗转打听到该用户新换的住宅电话号码,与用户取得了联系,成功催到了这笔电费。在这个过程中,王师父骑着他的旧电瓶车从南通港跑到任港,又从任港跑到孩儿巷。直到折腾到晚上十点,才回到曙光村的家中。对此,我刚开始并不理解。这家的欠费只有三百多块,王师父负责许多的工业户,每月的应收电费相当高,这三百元丝毫不影响他的电费指标的完成。可是,他说,既然有希望催缴这笔电费,咱就要努力催缴。既然有希望将事情做好,我们就要把它完成,不能留下遗憾。

    在现在的工作中、学习中,我都是事事以王师父的行为为模板。能百分之百完成的事情,绝对不只做到百分之八十就结束;今天能完成的任务绝对不会拖到第二天早上。有这样一位堪称模范的老师父在我身边,如同一面镜子,让我时常能知道自己的不足所在,鞭策自己在不久的将来成为像他一样的模范。(葛颖)能源网 http://www.aeenets.com/ 投稿QQ:631001965                                        



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