国家电网北京延庆供电公司贴心服务加快智能表推广进程

来源：    发布时间：2013-12-10 16:30:45 

　　“今天听了智能电表的宣传，新表在屏幕上就能看到家里的用电情况，真是既方便又明白，希望早点用上这种表！”8月13日，国网北京延庆供电公司营业大厅的工作人员正在对用户开展智能表知识讲座。

　　随着科技的不断发展，智能电能表慢慢的进入到人们的生活。但由于这类新型电表与过去传统的插卡式电表有较大区别，很多居民对这种新型电表的使用常识、购电方式不太了解。因此，在8月份国网北京延庆供电公司加强宣传力度，通过展板、发放宣传资料等宣传活动使用户对新型电表的优点、换装流程、领卡须知、购电方式、使用方法及如何办理短信提示服务进行详细的说明和解释。

　　“这换了新表我们以后怎么买电啊；原来电表是200度以下自动亮了就可以插卡了，现在这表怎么看啊；这种表以后还能去银行买电吗；这旧表用的好好的，为什么要换呢，这表有什么好处呢？”居民们七嘴八舌的站在展板前议论着这次换装智能表的工程，队员们见此情景，马上上前为大家解决疑问。“以后您在银行买完电再也不用回去搬梯子爬上去插卡了，您还没到家那电就进您家电表了；您办个短信提示业务就不用怕以后忘了看电表剩余而突然停电了；您看，这是您家周围最近的几个售电网点，以后您就不用走那么远去买电了；现在工行和招商已经开通了网上购电业务，大热天的，您以后就可以足不出户在家够电了……”社区居民们听着队员们讲的这些新型电表的好处及便利，心里的疑惑都解开了，觉得这次换表工程又是为他们做了件好事，许多居民都给予了称赞和好评，一个个都竖起了大拇指，笑容绽放在每个人脸上。

　　通过本次宣传工作，使大家深深地认识到换装智能表前期工作的重要性，同时也为智能电表顺利入户营造了良好的氛围。接下来，国网北京延庆供电公司将继续提高供电服务能力，按照国网北京市电力公司要求统一规范智能电能表换装工作管理程序，加强现场管理，确保换装质量，提高客户服务质量，切实的从客户的角度出发，为客户提供便利、舒适的服务。（张影影）

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