国家电网北京丰台公司党员服务队助力社区客户经理服务活动

来源：    发布时间：2013-12-10 16:36:34 

　　8月23日，北京丰台供电公司共产党员服务队为民服务支队携手科技园供电所，深入客户经理服务活动第一个挂牌社区富锦家园，对辖区内12户爱心用户进行重点走访，了解用电需求，上门服务。

　　客户服务经理专项活动是今年北京市电力公司创新优质服务，延伸贴近百姓生活的又一举措。为民服务支队围绕营销实际工作，在前期与客户服务经理试点单位科技园营业所共同探讨的基础上，确定了以爱心户回访的形式，共同开展服务活动。

　　在爱心户家中，为民服务支队队长对共产党员服务队丰台分队服务情况简单介绍，科技园供电所主任对客户经理便民服务内容讲解，同时，送上了客户经理名片。此次走访的爱心户，均是社区孤寡老人、残疾人士、特殊家庭等，对于这些特殊群众，为民服务支队为他们检查了家中的用电线路等，得到了爱心户的一致好评。

　　据了解，富锦家园住户达到2000多户，8000余人，长期与科技园供电所建立合作关系。下一阶段，为民服务支队将助力社区客户经理服务活动的深入开展，提升服务水平，增强企业品牌形象。（王博）

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