国家电网陕西榆林公司大柳镇供电所共产党员服务队服务侧记

来源：    发布时间：2013-12-10 16:42:28 

　　大柳塔位于陕西省榆林市神木县最北端，地处世界八大煤田之一，为神府东盛煤田腹地。由于该地位于陕西和内蒙古交界，夹在乌兰木仑河与勃牛川之间，因而往日里商客如云，异常繁华。在当地，享誉两省、远近闻名的除了丰富的矿产资源，还有一支电力服务队。他们是国网榆林供电公司的王牌之师，是百姓心中绝对放心的电力管家，是客户眼里值得信懒的合作伙伴，他们就是榆林公司神木县大柳镇供电所共产党员服务队。

　　客户眼里值得信赖

　　8月19日正午时分，一辆绿色的越野车穿过神木县大柳塔镇繁华的街巷，车内的6名国网榆林供电公司共产党员服务队的队员正在联系客户，安排当日的工作计划。

　　白荣飞是大柳供电所所长，又是该服务队副队长。在他的详细介绍下，记者了解了当地今夏的电网形势：自7月以来，大柳塔镇隔三差五就会出现雷电惊扰和暴雨肆虐，道路的受损和暴雨引来的洪水给市民带来了极大的不便，供电线路毁损严重，各地停电事故频繁了起来，为了保障电网安全可靠持续稳定运行，按照上级指示安排，各基层站所的巡线工们，时刻整装待发，夜以继日的奔波在事故出现的道路上。

　　顺着乌兰木仑河的滔滔水流，越野车一路北上，纵横在一片黄土高地上。当记者发现手机显示出现不一样时，白荣飞副队长才告诉记者，当跨过了乌兰木仑河以后，我们已经进入内蒙古境内。“说来惭愧，由于我们长期以来，主抓对客户的优质服务，所以内蒙一带有很多大客户主动找我们提供电力服务”，白副队长这样说道。

　　不一会，我们到达了此行的目的地——内蒙古乌兰集团温家塔煤矿。厂区负责人出门迎接队员一行，“欢迎你们再次来到我矿区，上次真是谢谢你们的帮助，”“主任你太客气了，我们今天的主要工作是对上次所抢修的线路进行复查，并顺便查看你们的带电设备。”

　　原来，7月25日那天，大柳镇一带暴雨突至，温家塔煤矿附近155号呼家塔线路和105号高家畔线路同时出现断裂事故，急需紧急治理。接到客户的紧急求助后，该队迅速组织人员抢修。到达现场后，仅用二十分钟，就排除了隐患，得到了客户的大力称赞：“你们确实值得信赖”。

　　现场，工作人员仔细复查了该厂区的用电设备，确定一切正常后，对155号呼家塔线路和105号高家畔线路进行再次巡视。这两条线路同时处在山高坡陡的路段，还都又迎着风口，极容易遭受风雨侵袭等外力破坏。因此，队员们兵分两路，记者跟随何亚军、刘利平两人向着高家畔的最顶端爬去。说是爬，更像是连滚带爬，沟壑的山道，我们是亦步亦趋，终于还是在一个小时后完成了线路巡视，与另一组山下汇合。

　　在这一次的客户服务连带线路巡视工作中，队员们发现了3处线路隐患，也都在第一时间予以整改。回来的路上，白副队长的手机上被乌兰集团温家塔煤矿负责人“骚扰”了几次，硬是要请他们留下休息，好共进晚餐，白副队长虽然难为情，但却始终坚定表示;“时间还早，我们还有别的任务，不能停留，谢谢您的好意了”。

　　百姓心中绝对放心

　　“大柳镇位于陕蒙交界，电网分布复杂，经过坚持不懈的优质工作，国网陕西公司已经逐渐占据主动权，受到该地用户的肯定，很多用户及村民都主动要求要我们的提供的电。如今，这片古老的土地上，大柳塔供电所享誉两省，共产党员服务队的旗帜飘荡在乌兰木仑河与勃牛川每个角落，国网陕电品牌得到彰显。”国网榆林公司神木分局党群新闻部主任王建宏这样说道。

　　8月20日，李智队长带领4名队员，根据县政府提供的特困居民名单，前往陕蒙交界的三不拉村，看望3户孤寡老人。车上，李队长对记者谈到：“这是从去年以来，我们第5次去慰问老人家了。正是因为长期坚持优质服务和爱心活动，客户们才放心让我们做他们的电力管家”。

　　车开了一个小时后，我们到达一处山坳前，显然已经无法向前行驶。队员们从车上拿下了提前准备的米、面、油等生活用品，一步步扛着上山。“这还要走多远?”记者问道，“也不远，就一会。”李队长说的“一会”，我们可是走了30分钟，所幸记者陕南长大，山路也走习惯了。其实这段路程平面距离确实很远，只是黄土高原千沟万壑的“杰作”罢了。

　　到达目的地三不拉村时，已是中午时分，阳光照在半山腰上那几间村舍上，山花开的异常灿烂，涓涓流水、鸟鸣山涧，好有种结庐仙境、世外桃源的感觉。闭塞的环境里，至今还住着几户田家，林金海老人就是其中之一。儿女们常年在外打工，逢年过节也未必回得来，只留下老人还守护着这片祖先留下来的土地和房屋。

　　看到队员们到来，林老人异常激动：“欢迎你们再次到来，我这房间条件差，你们先座，我把房间收拾下”，说罢就要起身。队员何亚军、贺占平赶忙拦住，“别了，林大爷您身体不便，这些活交给我们”。说罢，他们开始清理老人家中的卫生，擦洗桌椅、餐具等，把之前准备的米面油摆放到位，就像是自己家人一样。生活上关照的同时，他们顺便查看老人家中线路，帮其更换了2个灯泡，李队长则亲自陪老人聊天，询问老人的生活状况，交待他注意夏季安全用电。

　　看着队员们忙碌的身影，林金海老人激动地说：“有你们做我的电力管家，我就放了十足的心。你们比我的亲人还要亲呀。”言毕，老泪纵横，低声哭泣。

　　看望林金海后，队员们还慰问了另外2户困难用户，等回到供电所已是夜里，一整天的爱心活动圆满完成。事后，大柳塔镇政府工会主席薛建军得知此事后，这样评价道：“长期以来，我最感动的就是国网陕西公司能够持之以恒地坚持为民服务，真正以实际行动，履行社会责任，是我们学习的榜样”。（岳帅栗莎）

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