来源: 发布时间:2013-12-10 12:22:19
本网讯 (黄国辉 郑之轩)“廉洁也是生产力”。在遵义供电局最基层的供电所,11月23日,遵义供电局专题召开县级供电局廉洁文化建设和创建“廉洁高效、为民服务”供电所的“两个创建”工作会,结合十八大精神的贯彻,总结经验,制定计划,继续通过廉洁文化在基层的落地生根,不断提升基层组织的工作能效,提高服务水平。
据介绍,遵义供电局按照贵州电网公司的统一部署,自今年7月启动“两个创建”工作,工作立足县级供电局和最基层的供电所,借助活动平台完善规范工作流程,明确对外服务承诺,通过切实有效的为民服务系列活动开展,促进供电局和供电所在当地的客户满意度提升。工作中,遵义网区13家县级供电局结合自身实际,通过建立“廉洁文化长廊”、发送廉洁短信、征集廉洁及服务锦句、参观廉洁教育基地、举办廉洁文化座谈讨论等活动,提升干部员工对廉洁从业、恪尽职守的认识,弘扬正气,促进队伍的团结和服务能力提升。其中该局德江供电局被列入贵州省第一批廉政文化进企业示范点,遵义市郊供电局被列为贵州电网公司廉洁文化示范点,同时凤冈、正安、道真等供电局也在积极建设廉洁文化体系。随着廉洁文化的推动,从各县供电局到供电所,服务流程进一步规范、抢修、业扩报装等工作能效也不断提升,干部员工的使命感和工作敬业程度都有了明显提升,有力地助推了工作能效的提高。据不完全统计,遵义网区95%的供电所组织开展了满意度摸底调查,客户满意度超过90%。特别是遵义县、仁怀、湄潭和习水供电局,通过“村电共建”、“三零服务”等服务工作的推动,基层工作活力增强,服务得到当地政府和客户的好评。
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