遵义供电局多举措实现售电量稳步增长

来源：    发布时间：2013-12-09 21:44:26 

本网讯 10月17日，从遵义供电局营销部获悉，经过多种营销举措的有效实施，今年前三季度，该局完成售电量108.93亿千瓦时，同比去年增长12.72%，增供扩销工作取得成效，四季度该局还将继续加大供电保障和服务工作力度，确保全年营销工作的圆满收官。  　　  

今年以来，遵义供电局千方百计克服年初持续干旱和工业不景气等因素的影响，按照贵州电网公司增供扩销的总体部署，加强与各级政府的沟通协调，通过推进重点电网建设项目、科学电网调度、解决电网“卡脖子”难题、强化客户服务与沟通、提升居民用电质量、拓展服务渠道等有力举措，保证了电力的有序供应，最大限度的确保了售电量的稳步增长，为全年营销工作奠定了基础。

在供电保障上，该局加快了500千伏诗乡输变电工程、220千伏何坝、下坝、220千伏营盘及110千伏忠庄变电站的负荷转移工程建设进度，局领导带队协调解决电网“卡脖子”重点项目建设问题，同时加强电网调度，合理安排运行方式，切实提高城乡居民可靠供电水平，其中220千伏鸭南Ⅲ回线路的建成投运，有效解决了供电负荷增长的限制。

对于负荷的增长点的发掘上，该局一方面加大了对大工业客户的跟踪和服务力度，上门收集客户服务建议，义务为80余家大客户开展设备用电诊断及节能优化服务。对于工业园区，该局局长带队现场走访，与各级政府领导共同规划，详细了解用电需求，提前部署，在供电保障及服务上提前做好相关准备工作，并安排专人跟踪相关项目进度。同时遵义供电局还强化各种保供电措施，统筹各分县局重点做好保障性住房建设、农村经济产业等等基础用电工作，及时配合政府配套做好招商引资等项目的用电服务工作，开辟业扩报装“绿色通道”，随时了解项目用电需求，优化业扩工作流程，缩短业扩工作时限，积极主动地做好项目用电各项工作，保证服务到位，电量增长。

作为营销工作的主要支撑，遵义供电局同时也把提升客户满意度，提高城乡居民用电服务质量作为保障电量稳步增长的有力举措，全年进一步拓展了客户交费方式，在原有网上银行、银行网点、自助缴费终端等方式的基础上，新增社区自助缴费点、24小时缴费点、电费充值卡等便民举措，着力打造中心城区15分钟实现缴费的示范缴费圈。同时建立三个抢修分站，实现抢修的及时到位，大力开展带电作业、零点作业，最大限度的减少客户停电时间。对于广大农村客户，该局加大农村电网改造升级建设力度，强化供电所的服务提升，同时积极对现有的131个“村电共建”服务窗口功能进行拓展，在方便客户交费的同时，强化电力设施保护、业扩报装预约等便民举措推广。（郑之轩）【投稿QQ：793624614】