莱芜供电公司“情暖”大客户保障企业迎峰度冬用电无忧

来源：    发布时间：2013-12-09 21:47:41 

　“冬季负荷升高了，你们一定要时刻把好用电安全关，有什么问题都可以向我们提……”11月30日，莱芜供电公司工作人员来到山东泰山钢铁集团，主动了解客户用电需求及困难，情暖客户，保障企业冬季用电无忧。

　　面对即将到来的冬季用电高峰，为了解大客户用电需求，确保大客户安全、可靠供电。近日，莱芜供电公司未雨绸缪，深入践行“你用电、我用心”的服务理念，对辖区内的钢铁、煤矿、化工等重要高危客户开展迎峰度冬用电走访活动。此次走访就是要提前介入，详细了解客户用电情况，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题。此外，供电公司对企业的配电室进行了“四防”大检查，针对发现的问题，主动对客户用电管理人员进行指点，现场模拟、举一反三，通过现场教育，切实提高了其安全管理意识、安全操作技能和安全防范能力，为设备安全运行把好第一道关口。

　　走访中，供电公司人员就恶劣天气下的用电安全隐患及预防措施作了重点宣传，为企业提供科学安全用电建议和高效、优质、方便的服务，进一步提升了优质服务形象，加强了与客户之间的交流与沟通，增加了彼此的了解和信任，也为电网安全度冬奠定了坚实基础。

　　据了解，截止目前，莱芜供电公司已对莱钢、泰钢等9家高重要客户进行了深入走访，对并对发现的15项隐患全部进行了整改消除。来源：英大网　  亚欧能源网 【投稿QQ：793624614】