来源: 发布时间:2013-12-09 21:57:06
本网讯 (通讯员 王洪颖)“今年2月9日至15日春节放假期间,自贡地区95598电话呼入总量同比下降44.24%。”节假期间,自贡地区主网运行稳定,配网可靠供电,该局各相关专业值班人员坚守一线,为确保全市人民度过一个安乐、祥和、温暖、明亮的春节作出了积极努力。
自贡电业局专业人员分析,除气候宜人取暖负荷降低的自然因素,主网相较去年更加坚强的基础因素外,95598春节期间话务量减少的主要原因,还是保电措施得力、应对有序。
大假期间,自贡电网故障报修的处置效率提升,系统统计数据显示:自贡电业局今年121起故障报修中,城市到达现场平均所用时间为14.29分,农村到达现场平均所用时间为16.08分。远低于城市45分钟内、农村90分钟内的业内规定。
同样,优质服务的措施到位也是话务量减少的一个主要因素。自贡电业局不仅在各营业窗口实行了春节假日期间24小时值守无休假服务,还提前在报纸、电视台、电台等媒体公告优质服务举措,在各供电营业厅张贴发放安全用电温馨提示,确保了自贡整个节日期间业务办理和电费交纳秩序井然。
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