来源: 发布时间:2013-12-10 11:20:28
一个不断前进的企业才能为百姓更好地服务,一支不断成长的员工队伍才能促进企业的健康发展。一直以来,吉林长春公司把服务群众作为企业和谐发展的落角点,从百姓的需要开展工作,内做员工知心人,外做百姓解难人,脚踏实地为群众做好事、为百姓做实事,营造了和谐的发展环境。
真情付出,让员工做企业发展的生力军
“目前,工作在一线的骨干普遍是老员工,缺少年轻人,希望能够关注这种现象。”“针对结构性缺员共性问题,我们坚持用好存量,深化全员教育培训,培养高技能人才,帮助青年员工克服浮躁情绪,减少人才骨干流失。”8月16日,吉林长春公司召开总经理联络员座谈会,12名来自一线的联络员围绕热点难点问题提出建议,该公司领导现场给予解答和处理。这种结合实际解决问题的方法畅通了民主管理渠道,便于企业及时掌握一线工作情况。
该公司强化员工对企业发展的重要作用,将企业发展与员工前途结合在一起,深化民主管理,坚持职代会制度、厂务公开制度和总经理联络员制度,通过座谈、调研、民主生活会等形式,听民意、纳贤言、解难题,让员工积极主动为企业发展出谋划策。今年,该公司在原有基础上进一步完善厂务公开制度,规范厂务公开内容、形式和标准,增加透明度。大力畅通厂务公开渠道,抓点带面,激发调动员工参与企业管理的积极性,形成良好舆论氛围。
劳动保护是确保员工安全工作的有效措施,该公司关爱员工工作环境,开展劳动保护监督工作。今年夏天持续高温,员工经常在高温下带电作业。该公司采取班前会、示范操作等有效措施降低员工安全风险,为员工配备标准的安全工器具,改善员工劳动卫生条件,落实保障员工安全健康的各项措施,让员工安心工作。
为发挥劳模典型示范作用,激发员工创新增效热情,该公司还创建了4个劳模创新工作室,培育高素质人才队伍,增强企业创新能力和发展后劲。通过举办职工技能运动会、“安康杯”竞赛、“双六一”竞赛、“工人先锋号”等活动,鼓励员工提升工作技能,提高工作效率。
该公司坚持为员工办实事,建立员工诉求中心,开展员工帮扶活动,深入基层解除员工后顾之忧。推行职工代表巡视检查制度,跟踪解决员工困难,督促办理质量、效率和效果,真诚为员工解决难题。开展困难职工子女阳光助学活动,为家中有升学、大病等急难问题的员工雪中送炭。
诚意服务,让百姓做企业发展的风向标
该公司积极承担社会责任,以囯家电网公司“三个十条”为准则,脚踏实地践行四个服务宗旨,全心全意服务百姓,让百姓做企业发展的风向标,全力做好保供电和优质服务工作。
7月29日夜,客车小区3号楼4单元骤然停电,空调、电扇停止运转,闷热的空气让住户们急切地盼望恢复供电。该公司绿园站的抢修人员迅速赶赴现场,发现低压电缆烧断,经过艰苦的抢修,终于在凌晨为21户居民恢复供电。一直以来,该公司重要岗位的员工已经习惯了不按照正常作息时间休息,抢修人员在半夜或凌晨抢修已成家常便饭。为确保供电,该公司积极关注气候变化,合理调整电网运行方式,并开展应急演练,提升企业应急能力。该公司多次成功应对暴风雪、冰冻等恶劣天气对电网的影响,以优异的成绩完成“两节”“两会”等重要节日、重大活动保供电任务,为春城百姓提供了优质电力能源。
“哪里有需要,我们就服务到哪里。”9月2日,该公司副总经理带领专业技术人员到晨光花园现场踏查,解决物业弃管小区的用电管理问题。二道营业部坚持为社区居民义务修理线路,更换毁坏的楼道灯,逢年节还为贫困户送去大米和豆油等生活用品。该公司坚持实施供电服务提升工程,开展“满意服务”百日专项行动,为方便客户快速缴费,制做长春地区1166个缴费网点分布图。
在雾霾、沙尘暴、汽车尾气等污染严重危害百姓健康时,该公司以社会责任为己任,充分发挥电力清洁能源的作用,建立北方高寒地区首座电动汽车充、换电站,并增加电动汽车充电桩建设密度。积极推广电采暖、地源热泵等绿色能源采暖方式,目前,省内最大土壤源地源热泵项目——吉林省图书馆已投入使用,每个采暖期可节省近1000吨煤,减少二氧化碳排放约2300吨。
信息来源:国网吉林省电力有限公司能源网 http://www.aeenets.com/
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