福建福清供电公司：打响电费回收“攻坚战”

来源：    发布时间：2013-12-10 11:51:02 

　　近日，国网福建福清供电公司下达冲刺2013年电费回收工作要求，牢牢抓住抄、核、收三个关键环节，紧锣密鼓地开展电费回收年度结零工作。

　　据悉，今年1－10月，该公司应收电费总额为176949.45万元；截至目前，电费回收率达99.995％。为确保电费顺利回收，该公司积极落实电费风险防范措施，层层分解电费指标，采取一系列措施确保全年电费回收目标完成。

　　今年以来，该公司新增多种交费渠道，鼓励用户预存电费，积极参加储蓄代扣业务等方式，方便客户缴费；建立健全电费回收工作奖惩措施，将电费回收任务层层分解落实，指标细分量化，任务清晰，奖惩分明，在电费回收方面创先争优；建立电费回收重点用户、难点用户跟踪档案，对存在回收风险的企业进行逐个排查，主动上门走访大客户，了解生产经营状况和资金流向，坚决遏制新欠电费，减少电费风险；充分发挥负控预购电在电费回收工作中的作用，通过实行预付费购电方式，有效防范电费回收的潜在风险，使整体电费回收工作“可控、能控、在控”，确保全年电费颗粒归仓。

　　此外，福清供电公司还不断加大宣传力度，多方开展宣传活动，普及国家电力政策法规知识，帮助客户树立“用电是您的权利，交费是您的义务”的思想，争取广大客户的理解、支持与配合；同时还将电费回收与提供优质服务紧密联系在一起，客户遇到用电上的疑难问题，及时给予解决，赢得了客户的信任与好评，为电费回收创造了良好的环境。（郑小妹）

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