来源:亚欧能源网 发布时间:2014-03-18 08:39:41

2014年3月14日,在消费者权益保护日的前一天,由华西都市报·华西城市读本发起的“自贡十大行业会长、读者、网友质量消费服务体验一日行”活动,走进位于自贡市汇川路的国家电网自贡供电公司营业厅,对自贡供电公司的服务质量、消费者满意度进行了现场抽查和了解。

在营业厅,来自自贡市电视台、电台、华西都市报的工作人员听取了工作人员的情况介绍,并不断地向营业厅服务人员提问,询问相关情况。在电费收取处、业务办理处、信息咨询处、排队取号机前,消费者协会的工作人员都在认真查看,咨询了解,不时提问,并相互探讨,许多工作人员还拿出笔记本仔细记录抽查情况。

据悉,在消费者权益保护日组织此次活动,目的在于强化市场监督,加大执法力度,加强公众的消费维权意识,使各行各业更加重视行业自省自律,充分保护消费者的合法权益。
自贡供电公司综合服务中心副主任、媒体业务中心主任邹未、营销部(农电工作部、客户服务中心)副主任卢思丞陪同检查并接受了提问。能源网 http://www.aeenets.com/ 【
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