浙江云和县供电公司真情关爱“两保户”
来源：发布时间：2014-01-13 09:29:59

　　本网讯通讯员项漪报道 “上次是供电公司抄表人员帮我去办的，没想到这次更好，阳光天使直接上门给我18个月的电费减免金和生活日用品，还检查用电线路。”对着热情的云和县供电公司客服中心阳光天使，云和县后山木路村的低保户吴根仁赞不绝口。

　　家住云和县后山木路村的低保户吴根仁一家4口人，以租农户田地，种植香菇为生。他的妻子和女儿都患有病，自身又行动不便，一家人的生计比较困难。客服中心的工作人员得知这一消息后，让抄表人员将该用户的低保证，身份证带到供电营业厅办理退费申请手续，工作人员在做退费流程时，以现金的形式退还客户，解客户生活所需。

　　近年来，云和公司立足服务社会，努力践行“你用电、我用心”服务承诺，定期组织党员服务队、惠民阳光服务队主动为辖区内的孤寡老人、残疾患者、五保户等弱势群体定期上门免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的困难，树立为民服务的良好形象，深受当地百姓好评。
来源：中电新闻网能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：631001965】