遵义供电局：绿色通道贴心服务安居工程可靠用电

来源：亚欧能源网    发布时间：2014-01-21 16:06:38 

    亚欧能源网： 1月21日，位于遵义县南白镇白龙社区的振华东风保障性安居工程小区，来自遵义县供电局石板供电所的两名工作人员在为小区的配电设施作义务调试检查，确保农历新年小区的可靠用电。
    这个小区原本计划要今年2月初才能通电，为了让小区居民在年前能够拿到钥匙，加快了施工进度，接到这一变化后，供电局加快了各项流程，加班加点仅用三天时间就完成小区300多户的电表安装和供电工作。谈到供电所的高效响应，小区的施工方总是赞不绝口。
     最受益还是客户经理黄波涛的贴心服务，振华东风保障性安居工程的负责人告诉记者，“这个小区的报装容量是1430千伏安，按照正常的用电方案需要在2公里外引接电源，为了加快进度，节约开支，客户经理专程与小区附近的专线用户进行协商，在保障可靠供电的前提下，就近为我们引接了电源，节约了20多万元的开支。”
    群众路线教育实践活动开展以来，为将服务群众四项举措落实的具体的工作，遵义供电局进一步细化提高了从电网规划、建设、保电到服务各个环节的工作要求，将“以客户为中心”的理念体现在内部指标管控和贴心服务的举措落实上，全力保障电力的可靠供应和及时高效的客户用电服务。尤其在安居工程的方面，该局调配各种资源，确保供电绿色通道服务的贴心到位。
     据介绍，去年至今该局共有18个保障性住房工程的供电服务，涉及用户5574户，为保障这些安居工程项目供电服务的贴心到位，遵义电网各级均成立相应地工作机构，配置了专门的客户经理，开辟了绿色通道，简化流程，所有项目均提前完成供电的保障工作。服务从施工用电到小区配电设备选型、装表接电及设备义诊，每个环节都有客户经理负责全程跟踪，提供保姆式的服务，为客户排忧解难。（郑之轩 郑正）能源网 http://www.aeenets.com/【投稿QQ：793624614】