来源: 发布时间:2014-03-04 10:34:17
2013年,在省、市公司和兴化市委、市政府的正确领导下,兴化公司正确把握改革、发展、稳定的关系,强化政府服务热线市长信箱办理工作“一把手工程”,按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,切实加强组织领导,积极完善规章制度,主动创新工作机制,全面落实交办要求,较好地发挥了市长公开电话、市长信箱联系群众、化解矛盾、维护稳定的功能。
该公司坚持把倾听群众呼声作为第一使命,把解决群众诉求作为第一责任,恪守为民服务宗旨,强化为民服务意识,察民情、解民困、分民忧,在优化投资环境、促进经济发展、维护社会稳定、创新社会管理等方面做了大量工作,为改善保障民生、密切联系群众、彰显国网品牌形象等方面作出了积极的努力。
据统计,2013年兴化公司共办理12345政府热线50件、市长信箱转办件14件、书记信箱转办件19件,办结率100%,得到了市政府及相关部门的充分好评。
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