溧阳供电公司手机里供电服务“名片”
来源：中国电力新闻网发布时间：2014-04-11 10:08:58

　　本网讯通讯员潘伟报道 “这条短信里有供电部门的抢修电话，还有微信服务号，我们想不到的，供电部门想到了，这条短信我要一直存在手机里，供电部门的联系方式，我再也忘不了！”4月8日，家住溧城镇大林村的潘信才，在该村超市里，拿着手机给围观的群众翻看供电所发来的短信。

　　是什么短信让潘信才如此欣喜？原来，在党的第二批群众路线教育实践活动中，溧阳市供电公司党委负责人下基层到农村多地调研得知，很多群众在遇到用电故障或业务咨询时，一时找不到供电部门的联系方式，或者即使找到了，也不刻意记录电话号码，在了解电量电费、停电信息方面，除供电部门的服务电话和电视台的流动字幕之外，客户往往也没有更多的途径。

　　走群众路线就是要提升企业与群众的亲和力，把供电服务真正与群众需求融为一体。该负责人指示城郊供电所先行开展试点活动，想办法、拓渠道，多管齐下采取便民措施，让企业的信息发布、联系方式，真正进入群众生活。

　　于是，溧阳城郊供电所与电信部门合作，为该所服务电话87321222开通“挂机短信”业务，在客户手机拨打该号码后，即自动收到一条载有供电所报修电话和“国网江苏省电力公司”微信公众服务号等信息的短信，犹如在客户手机里存储了一张供电服务“名片”，客户可以随时随地翻看这张“名片”，获知供电部门的联系方式。能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：631001965】