夏津供电上门走访为企业客户提供贴心服务
来源：中电新闻网发布时间：2014-05-15 10:00:19

　　本网讯通讯员冯宝强李慧报道 5月11日，国网山东夏津县供电公司检修、运维部门供电所相关人员深入山东丰润实业有限公司实地走访，了解企业生产用电情况，为企业用电设备进行体检，消除安全隐患，受到客户一致赞誉。

　　自5月份开始，该公司将定期走访企业客户，组织召开大客户会议，向客户宣传电费电价政策、讲解安全用电专业技术知识，听取客户意见与建议。提高大客户业扩服务效率，前移办公场所，现场直接受理客户用电申请，简化作业流程。推行业扩契约式服务，以客户需求为结点，强化流程管控，确保契约兑现率达到99%以上，确保客户早日用电。主动指导优化用电方案，每月对大客户电量、电费进行分析，做好对客户分时电价、大工业电价及功率因数调整电费的宣传，指导企业对其用电情况进行分析，提出变更用电、调整生产班次、无功补偿装置运行管理等针对性指导意见，降低企业电费支出，帮助客户提高效益。协助客户对用电设备设施进行健康“体检”，助其查找耗能原因，为客户提供节能诊断，引导客户采用新型节能技术和设备，指导客户进行节能技术改造，优化用电模式，实现节能降耗增效。能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：631001965】