攀枝花西区供电营业厅热心为老大爷服务
来源：中电新闻网发布时间：2014-10-21 10:48:46

　　本网讯通讯员胡丹报道 10月9日，一位老大爷前来西区供电公司营业厅进行购电卡充值，充值完毕后，老大爷手上拿着刚充值好的电费发票和购电卡，左看看发票，右盯盯另一只手中的购电卡，老大爷脸上显示出了疑惑。

　　这时，工作人员迎上前去，询问道：“爷爷，请问有什么可以帮助您的呢？”老大爷拿着手中的发票和电卡茫然尴尬的笑着告诉工作人员：“卡上粘的纸上面写的这两排数字是什么东西啊？”密码吗？我也是第一次用这个，搞不懂你们这个啊，太先进了吧？”工作人员微笑着双手接过了老大爷手中的电费发票和购电卡，然后指着购电卡仔细且耐心的告诉老大爷，上面的那串数字表示是电费用户号，下面NO：后面跟的这一串儿数字表示的是你们自己家的电表号，中间的中文字，表示是用户名。接着，工作人员又拿着发票给老大爷讲了上面的用户号和户名等相关知识，还给老大爷讲解各个时段的电价，告诉他怎样合理避开高平峰时段用电，可以节约电费钱。

　　老大爷认真地听着工作人员的讲解完毕后，一直笑着合不拢嘴，并且一再说着感谢的话语，临走时还不忘夸赞工作人员的服务让人很暖心。

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