来源:中电新闻网 发布时间:2014-10-21 10:49:13
10月10日20时许,党员服务队接到95598打过来的电话,反应紫荆山社区开明苑小区彭先生家中无电,需要处理。队员们立即与该客户取得了联系,经过电话了解,才知道该客户由于前几天脚扭伤了,出门不方便,一个人在家里就靠看电视打发时间,在10分钟前,不知道什么原因,家中突然就没有电了。队员们放下电话立即驱车来到了该客户的现场,经过检查,该客户是由于欠费而停电,由于彭先生脚扭伤了,行动不便,队员们便主动为该客户充值购电,很快就恢复了用电。在现场,队员们还给彭先生讲解了安全用电常识,并且还叮嘱彭先生如果出现用电问题,就拨打95598客服电话,党员服务队将尽快上门处理。
党员服务队自成立以来,始终坚持“有呼必应,有难必帮”的服务承诺,定期进行社区巡视,排查安全隐患,宣传安全用电,情系弱势群体,关心残疾人,义务服务,受到广大居民们的一致好评。
编辑:王浩能源网 http://www.aeenets.com/
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