九江县供电公司：为民服务“零等待”
来源：亚欧能源网 发布时间：2014-12-05 10:46:47
本网讯 “没想到你们这么快就赶来了，看到你们专程赶来帮助解决问题，真的是太感谢了！”12月4日上午，家住沙阎路杨花村的的李先生看到前来帮忙解决“电”上问题的九江县供电公司安全监察质量部的工作人员，感激之情溢于言表。
原来，在当日的地方行风热线上线中，得知沙阎路杨花村的的李先生反映“电力线路距离其屋顶较近，感觉有安全隐患，希望能给予解决”的诉求后，该公司相关部门工作人员就直奔李先生住处，现场查看安全隐患点，为客户讲解电力安全注意事项，消除客户疑虑，并承诺在接下来将要进行的电网升级改造中将解决该线路安全距离，最大限度地确保整体安全。
今年以来，该公司以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，转作风、强服务，积极倡导客户诉求马上办理，努力做到为民服务“零等待”，通过畅通工作流程、加强部门之间衔接沟通、规范举报投诉和故障报修管理流程，最大限度地满足客户用电需求，切实解决好为民服务“最后一公里”问题，让老百姓真真切切感受到电力部门为民服务的新变化。（孙文琼）
原来，在当日的地方行风热线上线中，得知沙阎路杨花村的的李先生反映“电力线路距离其屋顶较近，感觉有安全隐患，希望能给予解决”的诉求后，该公司相关部门工作人员就直奔李先生住处，现场查看安全隐患点，为客户讲解电力安全注意事项，消除客户疑虑，并承诺在接下来将要进行的电网升级改造中将解决该线路安全距离，最大限度地确保整体安全。
今年以来，该公司以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，转作风、强服务，积极倡导客户诉求马上办理，努力做到为民服务“零等待”，通过畅通工作流程、加强部门之间衔接沟通、规范举报投诉和故障报修管理流程，最大限度地满足客户用电需求，切实解决好为民服务“最后一公里”问题，让老百姓真真切切感受到电力部门为民服务的新变化。（孙文琼）
编辑：王浩能源网 http://www.aeenets.com/
政策解读
能源人物
王志轩：能源革命中的电力角色能源装备
亚欧能源网 广告热线:010-61224401 传真 010- 61224401
客服QQ:924467170 Email： mxzh2008@163.com Copyright
2005-2011 aeenets.com
All Rights Reserved. 亚欧能源网 版权所有 备案编号： 京ICP备12037512
本站网络实名：亚欧能源网