电力社区服务“联络员”现场协调低压隐患历史问题

来源：亚欧能源网    发布时间：2014-12-30 14:58:09 

     亚欧能源网：（李晓）“自从2008年地震后，这里的电线就成了我的心病，每天晚上都睡不着觉，这下子我心里的石头就落地了。”谭大姐眼含着泪花，在工作人员面前几度哽咽。“还是绵阳供电公司的社区服务好喔！这下彻底解决了问题，真是太感谢你们了，谢谢、谢谢！”欣喜的谭大姐拖着行动不便的左脚，一瘸一拐地把供电公司的社区“联络员”送出了好远。
    12月29日一大早，绵阳普明寺社区“联络员”就接到了居委会蒋主任的求助电话。蒋主任反映，该社区有两栋居民楼墙壁上架设的低压皮线垮落得厉害，有严重的安全隐患，希望供电部门处理。
“联络员”在了解到情况后，立即联系了绵阳供电公司配网工作人员一同前往普明寺社区。经过检查，现场低压线路安装不规范，弧垂比较大，线路凌乱。“联络员”在与配网人员商量后，建议在最近的居民楼墙上架设几个横担，重新布线，但需要居民楼业主同意。“联络员”与蒋主任做了一上午的耐心细致工作，与业主讲清利弊关系，业主最终同意在自家墙上开孔。
    自从开展供电服务进社区后，社区服务“联络员”们经常接到各个社区居民客户打来的咨询、反映用电问题的电话， “联络员”们有求必应，往往是挂断电话，就进社区。用实际行动践行了“社区服务好”这五个大字，同时得到了社区居民的广泛称赞。