阳泉供电公司全面启动强化供电服务监督提升客户满意指数效能监察工作

来源：亚欧能源网    发布时间：2014-02-21 13:56:16 

    亚欧能源网：2月13日，阳泉供电公司组织召开了强化供电服务监督提升客户满意指数效能监察工作启动会，该公司分管领导，监察部、人资部、营销部(农电工作部)、运检部、调控中心、客服中心(95598)负责人以及各县公司和客户服务分中心支部书记、分管营销副经理、效能监察专责共计21人参加了会议。

    会上，各县公司及客户服务分中心汇报了2013年各单位行风投诉情况，针对存在的问题制定了相应的整改措施。监察部宣读了《国网阳泉供电公司强化供电服务监督效能监察实施方案》和《省公司关于对近期查处行风投诉情况的通报》，之后公司党委副书记、纪委书记郑继平做了讲话，他要求一是要提高认识，高度重视此项效能监察工作。要以效能监察这种“外力”的实施，促进各单位供电服务管理“内功”的提升。二是强组织领导，认真落实好效能监察方案。各单位行政一把手要亲自挂帅，必此项效能监察圆满完成;分管领导要具体抓，及时解决工作中的问题，协调各方面相互配合。三是要吃透效能监察方案，严格按方案要求操作。各职能部室各负其责，密切配合，加强协调，本着实事求是的原则，及时通报情况和沟通有关信息，及时发现并解决工作中出现的各种问题，确保效能监察工作顺利开展，同时要在创新供电服务的方式方法上入手拿出具体举措。（葛建红）能源网 http://www.aeenets.com/【投稿QQ：793624614】