建水公司：优质服务“五保”老人

来源：建水供电有限公司    发布时间：2014-01-27 15:34:01 

     供电所的人真好!”，在盘江供电所，“五保”老人刘大娘对电力员工表达了自己的谢意。

    原来，该所抄表员在收费期间，得知“五保”老人刘大娘家里无电。工作人员经检查发现，老人家室内线路老化、布线混乱，造成停电。他们立即把这一情况汇报给供电所长。供电所长次日便安排员工免费为老人把室内老化线路及剩余电流动作保护器、刀开关全部进行了更换，及时恢复了正常供电。近日，该所员工还特意对刘大娘家的用电情况进行了回访，并借此机会为老人讲解了安全用电知识和95598服务热线功能。临走时，老人热泪盈眶地握住回访人员的手说，“供电所的人真是大好人!”

    近年来，盘江供电所积极开展扶贫帮扶活动，对辖区内的贫穷和孤寡老人进行“手拉手、一助一”的帮扶，建立特殊群体档案，及时上门为他们办实事、解难题，解决用电方面的实际困难，使广大电力客户切实享受到方便快捷的服务。(李雄)能源网 http://www.aeenets.com/【投稿QQ：793624614】