建水公司：“下乡”培训获好评

来源：建水供电有限公司    发布时间：2014-03-05 16:49:22 

    亚欧能源网：2014年2月26日，公司党总支在联合岔科政人民政府开展 “六走进”活动的同时，营销支部曾书记在得知岔科供电所人员变动，业扩报装方面薄弱的情况下，带领客服中心供电服务班董班长到供电所就业扩方面的知识进行讲解，重点是通过理论讲解与电脑实操的形式，从业扩最基础的受理业务开始，如何帮助指导客户提供报装资料，在流程推进的应注意哪些事项，如何起草供用电合同，以及资料如何归档，同时对电费电价以及功率因数执行标准，相关政策法规等知识进行了全面细致讲解。鉴于以前用户供用电合同多数到期、部分用户供电合同内容不规范和用户供电合同签订率低等情况，曾书记针对供用电合同的规范和续签合同的注意事项入手，进一步明确了供用电双方的权益，细化了合同条款，更具有针对性和可操作性。同时，为提高用户的维权意识和守法意识，在签定过程中，供电所人员向用户认真介绍合同内容，注意事项，明确双方权益。
    最后，曾书记对日常工作中疑难问题进行汇总分析和解答，得到了岔科供电所人员的一致好评，他们希望以后有更多这样的学习交流机会。(何鑫)能源网 http://www.aeenets.com/【投稿QQ：793624614