来源: 发布时间:2014-03-21 09:28:56
该公司在去年及时办理人大建议和政协提案的基础上,今年把此项工作作为践行群众路线、改进工作作风的一件大事来抓,积极落实责任,规范办理程序,在办理过程中做到“三心”,即:走访代表、委员时做到热心,解答和听取代表、委员意见和建议时做到耐心,解决或处理人大代表提出的问题时做到细心,切实把工作做到代表、委员的心坎上。同时,采取定期邀请代表、委员座谈、上门走访等形式,与代表、委员保持紧密的联系与沟通,主动接受多方监督,不断改进了工作,提高了服务质量。
该公司通过多渠道、多形式、多措施,切实抓好人大建议和政协提案答复、落实工作,同时深入用户征求意见,认真抓好信息公开工作,增加了工作的透明度,方便了人民群众办电、用电需求,取得了良好效果。
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