建水公司：大客户电费实现本月度“结零”

来源：亚欧能源网    发布时间：2014-04-11 11:50:35 

    亚欧能源网：为全面提升行业服务水平，进一步提升优质服务精益化管理水平，不断提高供电服务品质，按照公司设立一部一中心工作要求，客服中心成立了新班组“服务关系班”，直接负责面对建水地区30户大客户提供差异化服务，及督促大客户做好月度电费结零工作，据服务关系班在月初成立时面临了种种困难：经验不足，电费收缴压力大，工作要求却很高。但班组员工并没有被困难吓倒，在公司相关领导及客服中心领导、以及各供电所的关怀和指导下，通过反复分析困难原因，群策群力，从客户利益出发，考虑了多种协调办法，付出了旁人想象不到的辛劳汗水，将问题、分歧一一化解，保证了本月大客户电费颗粒归仓，并最终在月底圆满完成大客户电费结零工作。(严春)能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：793624614】