来源:中国电力新闻网 发布时间:2014-04-16 09:27:24
该公司围绕年度中心工作,坚持标本兼治、纠建并举、突出重点的原则,着重从社会和群众普遍关注的供电服务突出问题入手,查纠在行业作风和供电服务中的“四风” 问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办” 的现象,认真查处服务态度类投诉,统筹推进该公司纠风和行风建设工作再上新台阶。
工作中,加大行风和供电服务监督工作力度、加大行风和服务态度投诉举报核查力度,积极开展乡镇供电所突出问题专项治理并参加政风行风热线和行风评议。该公司要求各部门及业务实施机构将此项工作融入全局工作,树立责任追究观念,增强工作的预见性和主动性,及时发现和解决苗头性、倾向性问题。加大对重大影响的行风事件以及违反“三个十条” 等行风违纪问题的考核力度,坚持“三不放过”,严肃责任追究,树立正风正气。同时,认真解决管理制度、过程管控中的薄弱环节,从而不断完善行风建设和优质服务工作长效机制,切实为客户提供良好的供用电环境,进一步提升客户满意度。能源网 http://www.aeenets.com/
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