九江县供电公司：“开箱纳谏”助推教育实践活动
来源：亚欧能源网发布时间：2014-04-22 10:16:04

　本网讯 “我只是试着往你们的意见箱里投了一封信，没想到你们真到我们家免费给我检查线路，真是帮了我的大忙了，谢谢你们了！” 4月18日，在沙河营业大厅内，一位60多岁的老大爷面带笑容，不断向营业员道谢。

　近日，走进九江县供电公司办公大楼，一个“党的群众路线教育实践活动意见箱”醒目地悬挂在职工必经的电梯口。这是该公司做实“学习教育、听取意见”这个基础环节的最新举措。

为推进教育实践活动征求意见环节深入广泛开展，切实做到知实情、察实际，该公司要据征求意见工作方案的有关要求，在客户营业厅及辖区供电所全部安置了征求意见箱。摆放在醒目位置，鼓励员工和客户积极参与，方便员工向领导提建议、客户向企业提意见，通过扩大征求范围，分层分类广泛征求意见建议，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，确保征求意见活动的全面性和客观性。每天教育实践活动办公室工作人员定期开箱整理征求到的意见，及时进行分类梳理，分层次转交相关部门并做好意见反馈，针对客户提出的各类服务问题，要求限期整改落实。

今年以来，该公司坚持以群众路线为中心，积极解决群众关心的热点、难点问题，通过定期走访客户、定期召开客户座谈会和行风监督员会议、设置意见箱等多项措施，加强与客户沟通交流，倾听他们的心声，切实把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措，努力实现供电服务水平的全面提升。
（孙文琼何深银）能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：631001965】