遵义城区供电局：延伸服务解客户难题，客户上门送锦旗致谢

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-03-18 11:11:53 

       亚欧能源网：艾启军,晏亚南 郑茗华近日，遵义供电局城区分局楼下鼓乐齐鸣，锣鼓喧天，遵义市大连路银杉桥综合大楼业主代表，手捧两面锦旗，前来感谢电力抢修延伸服务及时为业主恢复供电。
    3月12日，主供该综合楼供电的200千伏安配变发生爆炸，导致该小区近百户居民停电。据业主代表介绍，由于该综合楼所处位置是布鞋厂旧址，由于布鞋厂在多年前倒闭后，将原址开发为住宅小区，但由于多种原因导致无法办理房屋产权，不能办理正式的一户一表用电，为了解决住户的临时用电，将20年前安装的原厂区生产用电的200千伏安专变临时用作户表供电，由于近年来用电负荷的激剧增加，该配变过负荷发生爆炸燃烧。
    故障发生后，遵供城区分局领导高度重视，积极调集物资和抢修队伍到现场进行抢修。早上10时左右，抢修队伍到达现场。由于变压器爆炸，喷射出的变压器油到处湿滑，施工环境恶劣；燃烧的火苗将90米支线电缆全部烧坏，抢修工作量巨大。在故障抢修当天，调集了30名抢修队员和5名现场安全监督员，叉车、吊车、带电作业车等大型车辆7台。为了切实保证该区域内居民正常用电，将烧坏变压器增容更换为315千伏安，经过10个小时的紧张作业，直到当天晚上20:30分，全面恢复了该小区上百户居民的正常用电。
     “这些抢修队员真的太辛苦了，10个小时都在抢修，就连吃饭都是在工地吃的盒饭。”一直在现场帮助招呼行人及车辆的业主代表郑先生，更是主动帮助队员搬运工具和材料，一边还不时的邀请该小区住户前来帮忙，许多住户都主动的拿出家里面的手电筒到现场来照亮，叮嘱抢修队员一定要注意安全；“小区居民用电出故障，抢修队伍来帮忙，只盼早点把灯亮，居民心中暖洋洋……”当现场工作负责人即将汇报工作完毕准备送电的时候，小区一位70多岁的老大爷唱起了欢快的山歌，对大家的辛苦工作表达满腔的谢意。
     “快速恢复客户的正常用电，是我们应尽的责任和义务。”在接过客户送来的锦旗后，城区分局局长罗良银当场答复业主代表，“只要符合规定，我们一定想尽办法，为大家尽快装上一户一表，解决大家的用电难题，让大家用上放心电、满意电。”