走访省、县级人大代表 上门纳谏服务意见转作风

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-06-01 08:40:39 

 　 亚欧能源网：（张莉 郑茗华）“现在你们的便民服务做得真好，得到了老百姓的称赞，近两三年我们都没有听到老百姓反映服务工作有不好的地方，我们还把农电管理员的联系电话印在了村‘便民服务联系卡上’，要我们打分，那就是100分”， 5月27日上午，省人大代表、安县乐兴镇青龙村妇女主任蒲先英对国网安县供电公司优质服务工作啧啧称赞。
    为进一步增强与省级“两代表一委员”的沟通联系，深化优质服务工作内涵，切实转变工作作风，强化公司品牌形象，推进各项工作有效落实，更好的服务于地方经济发展。根据国网绵阳供电公司工作要求，5月27日上午，国网安县供电公司总经理石磊、副总经理黄熉带领营销部、乡镇供电所管理部、黄土供电所相关人员，拜访了对口联系的省人大代表、安县乐兴镇青龙村妇女主任蒲先英以及县人大代表、村支部书记张建，主动汇报了公司电网建设和优质服务等工作开展情况，上门纳谏听取意见和建议，为今后进一步提升优质服务水平拓宽工作思路。
  “我们对供电部门主动服务三农表示满意。农电管理员服务态度好，报修速度快。特别是在春灌用电期间，他们还经常入户、下田的给老百姓讲安全用电知识，有时老百姓请他们到家里喝口水、吃顿饭什么的，他们都拒绝了。如果遇到有抢修工作，都是在最短时间内赶到了现场。有时遇到他们白天在外面施工，也总是会进行电话联系沟通解释，异地协调另一位农电工来进行抢修，所以呢，他们与老百姓关系一直比较融洽”，张建说到。
    蒲先英对安县供电公司一直以来履职尽责、用心工作，为广大老百姓提供“贴心服务”的做法给予充分赞扬，并表示今后会关心和大力支持安县供电公司工作。她还说：“我们村经常有市、县级领导下来检查，走访调研‘三通’问题，老百姓对电力服务的评价很高。我们制作了村便民服务卡，上面有村支部书记、村委会主任等6名村干部的联系电话，提供政策法律法规宣传等多方面服务，同时还专门添加了农电管理员的联系电话，进一步方便了老百姓办理故障报修、业务咨询等用电业务，效果相当好。接下来，我们还将开设绵阳市第一个村级综合政务大厅呢。”
    针对蒲先英提出的开设村级综合政务大厅一事，石磊表示：安县供电公司将全力支持和配合，安排农电工作人员定时定点值班，做好相应业务办理和用电咨询服务。
    走访中，石磊还深入细致地询问了当地供电可靠性、农网改造施工是否有乱收费等问题，主动汇报了安县电力供区、电力体制改革、安县“十三五”电网规划、推进村社网格化服务、智能电表推广、打造十分钟购电圈等工作。黄熉现场推广并演示了“掌上川电”手机APP功能以及充电宝缴费方法。
    据悉，安县供电公司将把对口联系省人大代表工作形成常态机制，定期进行工作汇报和各项工作宣传，争取对口领导给予关心和支持，为公司营造良好外部发展环境。