竹廉服务传真情——走进赤水供电局鸭岭供电所

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-07-07 10:41:29 

    亚欧能源网：王乾铃  郑茗华     "我承诺：绝不收受客户一包烟,绝不私拿一寸线、一颗螺丝钉；我承诺：抄好每一度电，收好每一笔电费；我承诺：业扩报装绝不会有吃拿卡要的行为；我承诺、我承诺……"，在赤水供电局鸭岭供电所"党员公开承诺墙"上，党员同志们的承诺书里增加了"廉洁承诺"这一项重要的内容，党员同志带头对自己的岗位做出郑重承诺，而员工们也不例外，他们的承诺书里，也有着这样简单却又不变的承诺。
     赤水供电局鸭岭供电所，这是一个美到让你意想不到的地方，它坐落于世界文化遗产"丹霞地貌"腹地，供区范围内有着多个国家级风景名胜区，而"中国最美供电所"的金字招牌让他们更加神采奕奕。
     赤水享有"竹子之乡"的美誉，国家级风景名胜区"竹海"正处于鸭岭供电所的供区范围，员工们每天穿梭在竹林里，服务着万千客户，客户的一声"谢谢"，一句夸赞让他们感受到付出的努力没有白费。"我们供电所在开展'廉洁高效 为民服务'供电所创建过程中，局里结合赤水的地域特色提炼出了'虚心、敬业、清廉、奉献'的竹廉文化，让我们真正找到了切入点，知道如何来开展好创建工作，如何更好地服务景区旅游发展，如何做好农村客户的服务工作。"鸭岭供电所所长袁伟在谈及"竹廉"文化带来的工作思路时，脸上的表情洋溢着自信的笑容。
      从党员入手，带动普通员工，认真分析自己的岗位风险并以实际的内容做出承诺，所里掀起了一股"百名党员争四优 竹廉服务传真情"的活动热潮。 "每天看着这些竹子，觉得没什么稀奇的，以前怎么都没有想到竹子能和我们的工作联系起来，这不，这竹子，真成了我们的榜样了"。抢修班长杨安顺总能一语道破他们的心思。承诺做了，但如何来践诺和履诺，党支部书记袁明莉想到了一个好办法。"将党员'分工包片'定点联系服务客户和线路砍青维护的实际工作内容作为践诺的出发点和落脚点，用质量和指标来评价党员，并将履诺情况记入党员积分晋级活动中，进一步激发党员带动员工真抓实干、争做廉洁型党员、廉洁型员工"。除此之外，供电所党支部还通过"南网文化体验式"培训，使员工们真正用快乐、轻松的活动形式，教育和引导员工用实际行动践行"诚信做人、规矩做事"的廉洁理念，以实现"零投诉、零举报、零违纪"目标。
     既然竹子多，那竹加工厂发展拉动经济肯定少不了，鸭岭供电所辖区内大大小小的竹加工厂有近30家，如何服务好这些大中客户，全力支持地方经济发展，成了供电所每年营销服务工作中的"重头戏"。因此，他们以绿色、低碳、节能的"丹霞骑行服务队"为载体，每月定期主动上门走访竹加工业客户生产情况和市场行情，随时了解客户用电需求，为客户提供更快捷、更优质的服务。"小李，多亏有你们在啊，要不这用电设备坏了用不了电，订单可就真赶不出来，辛苦你们了，来抽包烟解解乏"。在帮助金源竹业有限公司解决好用电问题后，负责人给队员们递了一包烟。"这都是我们应该做的，烟您收回去吧，我们还有其他的工作任务，就先走了，要是用电有啥问题，您就说一声，保准给您弄好，您啊用电不愁。"抢修队员们相视一笑，收拾好工器具回到所里，将剩下的部分材料放回了备品备件室，履行着他们的承诺：绝不私拿一寸线，一颗螺丝钉。有人说，一包烟不算什么，可他们，正是用行动践行着自己的承诺，用"竹廉"文化来提升自己的素质。
     "竹加工厂过几天要新安装一台竹篾机，咱们提前过去看看，给他们查查线路，看看是不是要增加负荷。" 所里的"丹霞骑行服务小分队"定点服务联系着客户。在遵义市新农村示范点建设"新春村"，供电所还积极帮助石斛基地解决用电难题，设立"村电共建窗口，村民们学会了用支付宝缴电费，用电咨询、业务办理很是方便。
     景区里，队员们每月都会开展一次安全大检查，及时排查安全隐患，给景区周边的宾馆、农家乐检查线路、开展安全用电知识宣传。"有时候工作多，线路检查完了，在这景区里做做深呼吸，把疲劳都散发出来，心情顿时好很多。"抢修员工李红笑笑地说着，原来，这也是他释放压力的一种方式。他们还开展清理景区白色垃圾等志愿者服务活动，把服务"绿色"变为"绿色、低碳、环保"的绿色服务，共同耕耘着这片幸福净土。
     "一名党员一面旗帜"、"一名员工一项承诺"，"虚心、敬业、清廉、奉献"的"竹廉"文化，给鸭岭供电所带来新的生机和活力。这里有他们播洒的绿色和谐之光，有他们永远不变的承诺。（王乾铃）