电靓“酒都”的“南精灵”——走进仁怀供电局城区供电所

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-09-16 14:52:53 

    亚欧能源网： 文贤美  郑茗华      仁怀市位于贵州省西北部，赤水河中游，自古是“川盐入黔、商贾云集”的地方，特有的自然环境，让这里酿造的美酒蛮声海外。被称为“中国酒都”。其地理位置的成为了黔北经济区与川南经济区的交通枢纽。近年来，仁怀迅猛的发展逐步成为了黔北地区次中心城市。电力为仁怀的发展带来了蓬勃的活力与强劲的动力。在仁怀市每一次的供电服务中，仁怀城区供电所的员工们见证着“她”日新月异的每一个步伐。瞧，“南精灵”们正在仁怀市的“国酒大道”上进行例行的线路巡视工作。全力保障这方家园的安宁与祥和。 
 
6万用户的“电管家”
      6年前成立于的仁怀城区供电所，有80名员工，担负着仁怀市中心城区苍龙、盐津、中街3个办事处、12个社区、10个自然村的供电任务，供电面积175.4平方公里，供电户数61279户，变压器869台，10千伏线路全长192.84公里、400V线路624.71公里、220V线路529.18公里，年供电量达到3.34亿千瓦时。 
      来到位于国酒中路的城区供电所收费营业大厅。这里，环境整洁，纤尘不染。大厅正中的南方电网标识异常醒目。在一侧的墙上，上岗员工一览表、联系方式以及收费标准、结办时间等等，排列得整整齐齐。客户坐席、写字台虚位以待。一进大厅，就能给人一种回家的感觉，温馨而和谐。着装整齐的收费人员那一声“您好，请您稍等”，顿时让你感到丝丝的暖意，前来这里交费的用户无不点头称赞。 
      在现场，记者看到一名工作人员正在为一位前来咨询电价问题的中年男子详细讲解阶梯电价收费政策。只见她一身职装打扮，英姿飒爽，满脸笑容，在与客户的交谈中对答如流。大约五分钟以后，客户满意地离开了大厅。该所营业厅主任赵汝仙告诉记者：“我们秉承“以客为尊、和谐共赢”的服务宗旨，客户从第一步跨进我们大厅起，就是我们的上帝，在以后的日子里，南方电网的服务将一直伴随着他。 
 
“零点工程”润物细无声
      今年8月15日零晨1：03分，当大多数市民已进入梦乡时，在市东环线供电施工现场却是灯火通明、人声鼎沸。停电、验电、挂接地线……各项工作有条不紊，原来这是城区供电所实施“零点工程”的又一场景。 
      随着仁怀市经济发展的加快，用电负荷俱增，给仁怀电网安全运行带来了影响。为了改善电网结构，让广大市民用上安全、可靠的电能。该所多年来加大城区电网建设力度，然而电网建设的全面实施和保证客户的可靠供电又成了相互影响的矛盾，为了化解这一矛盾，该所在辖区范围内全面实施“零点的工程”，充分利用凌晨后广大市民的休息时间段抓紧开展计划检查和相关改造工作，避开白天用电高峰时间段，实现了供用电双方的利益最大化，最大限度的减少了计划停电给广大市民生产、生活造成的影响。 
      在此次“零点工程”中，主要工作任务是对10Kv中怀线、10千伏中吕线安装智能型断路器和更换线路。26日零点56分，灯火通明的老城区顿时被黑暗所包围，8辆检修车辆、5辆高架工程车迅速在灯光的指引下进入作业现场，63名员工立即展开工作。在施工现场，施工人员按照标准化施工作业的要求有条不紊地进行着拆卸、安装和调试，耐心细致地完成好每一个环节。经过近7个多小时的紧张有序施工，截至凌晨8时，该局已完成对该线路段4台智能断路器、400米高压供电线路的安装更换工作。 
 
      该所针对零晨工作能见度低、人员易疲劳、施工难度大和安全风险高等特点，提前召开专题工作会议，会同各班组制定了详尽的工作施工方案并针对可能出现的难点、危险点进行了提前预判，编制了施工工序工艺标准卡，制定作业指导书。确保工作顺利完善进行。 
      “我们是从今天的零点至8点开展施工工作，“零点工程”施工难度大，安全风险高，为了工作的顺利开展，我们提前做好了各项工作的部署，确保工作的顺利开展，工作虽然辛苦，但为了减少对广大市民生、生活带来的不便，我们累点也值得 。”零点工程突击队员张杰说道。
      零晨04：12分，在与“零点工程”突击队员们一起返回供电所的路上，记者看到，在华灯的映照下，一群头戴南网安全帽、身着南网抢修服的工作人员，他们的肩膀显得特别的厚实。万家灯火、南网情深，城区供电所每一名员工”以客为尊、和谐共赢”服务宗旨就像冬季里的一股股暖流，融入万家灯火，汇入百姓心中。“用心点亮万家灯火，用情温暖酒都大地”他们以自己的一片真情和无限爱意，为地方经济发展做出了积极的贡献，在中国酒都这块广阔的土地上播撒着电力人的光荣与梦想! 
 
“一站式”服务 让市民安居乐业
      “住自己的房子，我们心里更踏实，感谢供电局的同志们加班加点，帮助我们早日入住新家，谢谢你们……”今年6月27日，在仁怀市东环线“保障性住房”小区业主黄伟德对仁怀供电局“安居工程”提供“一站式”用电服务赞不绝口。 
      安居工程是一项重要民生、民心工程与人民的利益息息相关。为了让回迁安置户和经济困难户早日搬进新家，能够用上“放心”电。该所把确保安居工程建设用电，摆在履行社会责任的突出位置，成立了供电服务工作组，制定了《报装接电管理制度》等服务机制，推出方便前期建设用电和后期供电的“一站式”贴心服务，实现了回迁安置线路迁改和“保障性住房”用电报装、受理、送电的一站式服务，同时还开辟绿色通道，并安排专人跟踪各保障性住房的建设进度，提前上门为他们提供供电服务，缩短办理供电业务时间，第一时间完成供电、电表安装等各项工作，确保拆迁户和困难家庭早日入住新家。 
      截止今年8月31日，该所近两年来先后完成10KV线路42公里，低压线路78公里迁改，涉及63台变，客户1726户；“保障性住房”共4期5267套，新增变压器25台。 
      
暴雨中冲锋在前的光明卫士
      “责任心强一点、速度快一点、技术精一点、成本降一点、效率高一点、电网运行安全一点、电网故障少一点、客户满意多一点”这是该所一直秉承的服务目标。 
      今年初夏，暴雨成灾，山体滑坡、道路阻断。仁怀供电局城区供电所电力故障抢修班值班电话响个不停，一天内连续接到20多个事故抢修电话。由于当日一场突如其来的特大暴风雨袭击了仁怀市中枢镇，导致中枢供电辖区6条10千伏线路出现故障，其中倒杆、断杆32根，断线38处，真空开关损坏6台、集中器损坏5台、变压器损坏6台。造成2000多户停电，直接经济损失达约30多万元。接到故障申报后，在该所所长王运飞的带领下抢修工作人员按时限要求到达指定地点开展巡线检查，经查造成停电原因是由于长时间的连续强降雨，土壤蓄水饱和，加之11日强降雨，致使中枢供电辖区树木倾倒、压断线路、折短电杆，多处供电中断。由于事故发生时雷雨交加，加之夜间不利于室外抢修作业，因此该抢修班工作人员先到事故现场隔离故障点，并于次日清晨6：12分，组织抢修人员对故障点进行抢修。由于连续的强降雨造成多条乡村路段垮塌、道路泥泞湿滑，这给抢修工作带来了极大的不便。但灾情就是命令，抢修刻不容缓，该抢修班工作人员充分发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，分别对辖区输、配电线路、配电台区冒雨进行抢修，在抢修现场，6名抢修班工作人员在赶着抢修倒下的电线杆。只见穿着雨衣的他们挽起裤管，站在泥沼里挖坑、拉安全绳，一起吆喝着把截断的电杆一步一步拉起、架好。在附近，被吹断的大树压断电线，掉落到地上，抢修工作人员正修复受损的供电线路……次日19：23分。该所抢修班工作人员翻山越岭、忍饥挨饿，对10千伏、400伏、220伏线路和设备逐杆进行检查，及时排除故障。经过多天的苦战，该辖区供电线路已全面恢复正常供电。抢修任务完成后，该抢修班工作人员利用暴雨过后和新一轮的雷雨来袭的间隙时间，抢时间对本辖区遭受暴雨“洗礼”的高低压线路和电杆进行了加固。确保广大用电客户安全、可靠用电。得到了地方政府和社会各界的好评。