呼图壁县供电公司用心服务百姓全力打造“十分钟”缴费圈
来源：亚欧能源网发布时间：2015-11-18 09:02:09

亚欧能源网：“现在交电费可以足不出户，直接在手机上就可以缴电费了，对于我这样的大忙人可是方便多了。”客户马先生高兴地说到，这是新疆呼图壁县供电公司推广“掌上疆电” 手机互动服务平台建设缴费场景。

“家门口就有缴纳电费的代收点，随时都能缴费，方便多了！”在呼图壁县种牛场中桥商店缴费的李大爷高兴的说到。

今年，该公司按照昌吉供电公司安排，大力推进自助缴费终、第三方便利圈建设，推广宣传“掌上疆电”，努力拓展现有的缴费方式，为客户提供24小时缴费、购电服务，全面提高缴费离柜率，让客户不用走出社区、乡村就可以完成购电缴费。

截至目前，该公司安装上线自助缴费终端21台，各乡所自助缴费终端全覆盖，建立自助缴费终端厅1处，第三方代收机构便利圈网点45家，基本实现“村村有缴费网点”，覆盖城乡缴费服务体系逐步建成，努力建设完成“城乡十分钟缴费圈”，提升供电服务质量。

同时，该公司在做好缴费网点设置，积极引导客户转变缴费方式，努力降低自有收费网点现金缴费带来的资金风险，全面提高离柜缴费率。该公司通过在新闻媒体发布公告、发放传单、开展电力宣传进社区等形式，适时向客户宣传缴费网点信息，引导客户手机下载“掌上疆电”APP，随时随地掌握电量使用情况、查找附近营业网点、获取最新停电公告以及查询电费信息。

同时，该公司引导客户关注“国网昌吉供电公司”官方微博，让客户零距离了解各类用电常识和设备检修、停电、电网建设、便民新举措等各类信息。（刘莉）