国网梓潼县供电公司许州供电所协调解决用户电费缴纳问题

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-01-20 18:00:16 

      亚欧能源网：（冉小玉  郑茗华）1月19日，国网梓潼县供电公司许州供电所工作人员成功地协调解决一起用户与用户之间电费结算缴纳问题。
　　早上，许州所营业厅刚一开门，用户任富祥便急冲冲的走进营业厅，开口便说“为什么现在银行还在我的一折通上扣电费，我半年都没用了，现在是别人在用，你们说这怎么办……”。工作人员悉心听取客户陈述后，一边安抚客户情绪，一边在SG186系统里面查询相关信息确认问题的由来。
　　原来是租户任富祥租住的房子，年前又转租给现租户李永亮，但由于用户任富祥没有及时的取消银行代收代扣业务，电费还是从用户任富祥的一折通中扣除。了解事情的由来后，供电所立即组织相关工作作员、房租户、房东一同进行了协调，最终使双方达成共识：现租户李永亮根据电费清单将电费如数还给任富翔，任富翔也将去银行取消代扣业务。两人对供电企业公平公正、心系百姓、服务为民的工作作风表示非常的满意与感谢。