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自贡:客户公开点赞 赞供电公司排忧解难

来源:亚欧能源网    发布时间:2015-12-08 16:06:42 

    亚欧能源网:(通讯员 徐盛鑫 练弋 郑茗华)12月7日,一篇《为国网自贡供电公司客服中心大安分中心快速高效的服务点赞》的文章通过自贡市威鹏线缆公司官方微信客户端向社会推送,文章对国网自贡供电公司大安客户分中心想方设法为客户解忧,提供快速高效的优质服务大加点赞。

  据悉,由于北环路拓宽电网改造,10kV燕潮线新民支线经常停电,对由该线路供电的威鹏线缆公司的生产经营造成了很大的影响。又因近期该公司有大量订单亟待交货,该公司上下员工心急如焚。

  大安客户服务分中心在了解到该情况之后,调人员、备材料、定方案,结合北环路电网改造施工,在新民支线24号杆加装了线路分段开关,这样的技术手段让新民支线24号杆后段需停电施工作时,威鹏线缆公司将不再受影响。此举不仅解决了该公司因施工造成的用电难,也大大提高线路的供电可靠性。

大安分中心以客户体验出发,为企业开通“绿色通道”高效快速的解决实际困难,得到了该公司的由衷点赞,该文章的刊登代表着客户的心声,更体现了“你用电我用心”优质服务理念正营造着良好的供用电关系。

 

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