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呼图壁县供电公司营业窗口自查整改提升服务质量
来源：亚欧能源网发布时间：2015-01-13 14:48:19

1月12日，国网呼图壁县供电公司针对去年明察暗访通报，开展了自查整改工作，严格落实国网公司规章制度、工作标准和要求，不断提升工作质量。

此次自查从环境设施、仪容举止、服务态度、服务质量、业扩报装、电费电价和保安保洁七个方面展开，认真梳理查找自身工作不足。

该公司高度重视此次活动，要求各供电所所长认真检查每位窗口服务人员的着装规范和精神面貌，加强人员业务知识培训，做到每位上岗人员熟知本岗位的业务知识和岗位技能，具有合格的专业技术水平，能够严格遵守“首问负责制”，不断提升优质服务意识。

在全面自查整改活动中，呼图壁县供电公司认真分析去年窗口工作，针对自身工作存在的服务短板或风险高发点，明确整改方向和具体措施，避免类似问题重复发生，努力做到完善基础工作、提高服务质量、增强服务意识。（晏红南飞雁）