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电费怎么少了
来源：亚欧能源网发布时间：2015-06-30 08:54:22

“你们供电公司怎么回事？我咋天买了100元电费，回家插在电表里，电表上只显示有87元，你们电力公司黑我们钱吧！”一位客户冲着电费收费员生气的吼道。

“大姐您好！先别急，听我说，你家的智能电表现在有预存15元电费的功能。当电表跳闸报警断电后，用电卡激活又有电时，这预存的电费就已经开始使用了。因此当你重新购买电费，电卡插进电表后，就开始扣减这预存的15元电费了。想想看，在你还没有办电卡，没有购买电费前，您家是不是就有电呀？还有你的电费发票也是100元电费发票啊！”收费员耐心解释着。

为让这位客户彻底明白，收费员拿了一块新智能电表展示给客户看，当电表屏上显示15元剩余电费的字样时，客户开始点头了。

“100元电费为什么会剩87元？这是因为大姐家的电表上预存的15元电费已用去了13元，当重新购电插卡后，电表会自动进行扣减。”收费员继续详细的解释着。

当这位客户终于明白过来后，连声道谢道：“刚才是我错怪你们了，态度不好，真对不起呀！回去呀，我给大家多宣传一下这个事，再不冤枉供电公司了。”