配电带电作业架起连心桥
来源：亚欧能源网发布时间：2015-10-23 08:45:15

亚欧能源网：10月20日下午，昌吉供电公司检修公司带电作业车绝缘吊臂缓缓落下，带电作业班4位班组成员圆满完成了带电解开10千伏滨场二线与涂料厂支线1号之间T接引线的工作。

　　截至10月20日，该公司共完成配电带电作业1455次，减少停电时户数为144473时户，累计增加供电量665.9474万千瓦时，为保障居民的日常用电，提高供电可靠性做出了卓越的贡献，为电力企业创造了良好的经济效益和社会效益。目前，该公司10千伏配网带电作业现已全面铺开，带电作业己成为该公司真诚服务社会、提高优质服务水平的重要手段。

用心工作，确保客户利益

　　配电运检室带电作业班从接受任务出发到现场作业，都有一套严格的操作规程。为了在不停电的情况下完成配电作业，为千家万户守护光明，带电作业人员需要付出艰辛的劳动。因为要穿戴密不透风的绝缘衣服，戴着绝缘手套，他们在操作时十分不便，全凭扎实的基本功和和丰富的工作经验。特别是在夏季施工时，不到一小时人就如同是水里捞出来的一样。到了秋冬季节，厚重的工作服再加上绝缘衣，在地面都施展不开，更不用说在方寸间的车斗内操作了。即便是在如此高强度的工作中，全体带电作业人员在工作中都能始终坚持高标准、严要求，从细节入手，从小事做起，从每一个细节上为客户提供真诚服务，时刻牢记“你用电我用心”的服务理念，在确保安全为核心的基础下，始终坚做到缩短作业时间，确保客户利益不受损失。

深挖潜力，真诚服务客户

　　在这一年里，带电作业班始终坚持"以客户满意为原则、以客户需求为导向、以工作质量为基础、以持续改进为保证"的方针，为客户开辟了一条真诚服务的绿色通道。目前带电作业已成为保障电网安全、经济可靠运行和向用户不间断供电的一种行之有效的技术手段，大大减少了10kV配网停电时间，提高了供电可靠性，增强了设备消缺、故障抢修等工作的灵活机动性，切实提高了电网的可靠性和电网的经济效益，使优质服务水平、配网管理技术水平迈上了一个新台阶，减少了因停电在经济发展、客户正常生产生活用电等方面带来的负面影响，不但得到了广大客户的一致赞誉，而且减少了因线路停电带来的电量损失，提高了企业经济效益，实现了社会效益和经济效益的“双赢”。

科学管理，架设客户连心桥

带电作业是检修公司推进优质服务、提升供电效率的一项重要措施，通过工作经验的不断积累，已锻造出了一支优秀的带电作业队伍。为了立足高起点、达到高水平，严格各项管理规定，作业前勘查、申请、审批手续严思不苟；以“规范、严密、细致”为基本要求，把握关键环节，完善内控机制，不断细化管理工作。随着电网新技术的不断应用和新装备的不断引进，检修公司带电作业为客户架起了一道连心桥。（马颖、孙辉）