电力员工拾金不昧获客户好评
来源：亚欧能源网发布时间：2015-11-18 09:07:01

亚欧能源网：11月17日，新疆昌吉供电公司雪莲营业厅早上刚一开门，就有一位女士急匆匆的走进营业厅说，昨天你们打过电话，我是来取丢失的钱包，当营业厅负责人核实信息后，把钱包归还给了这位女士，拿着失而复得钱包，张女士对营业厅负责人说：“真是谢谢你们认真负责的态度，我的钱包里不仅有上千元钱，还有身份证、银行卡，特别是单位的发票，要不是你们，我的损失可大了，太感谢了”。

11月16日下午，张女士到营业厅来办理电卡交费业务，交完电费时把钱包放在了柜台上，等工作人员李霞发现柜台上的钱包时，就立刻告知了大厅引领人员，大厅引领人员马上跑出营业厅去追赶客户，但由于下雪天空阴暗，客户已经走远。

回到营业厅后，根据客户在营销系统留下的联系信息，立刻给客户打了电话，结果电话无人接听。这时当班工作人员在告知厅长后，大家打开钱包看看有没有其他联系方式时，发现钱包里不仅有钱、银行卡、身份证，还有单位发票。

为了怕客户在发现钱包丢失后着急，营业厅工作人员通过营销系统中客户地址，查询小区物业电话，在打了半个多小时电话后，终于联系上张女士，这时已下班一个多小时以后了，当该客户接到电话得知丢失的钱包在供电营业厅后，激动的表示，如果不是你们的电话，可能我一晚上都睡不着觉。

今年以来，昌吉供电公司建国西路雪莲营业厅已帮助客户找回手机、密码器、车钥匙、太阳镜、雨伞、文件袋、票据共记100余件。（陈素华）