国网昌吉供电公司领导参播昌广行风热线

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-12-17 08:30:23 

昌吉公司参加州“昌广行风热线”栏目

　　2015年，昌吉供电公司电网建设项目总投资11.66亿元，其中电网建设类项目投资8.52亿元，10千伏及以下电网技术改造及大修类项目投资3.14亿元，包含州民生重点项目27项。落实自治区发展风电举措，将风能资源优势转化为经济优势主要解决奇台县北塔山风电场并网，提高昌吉市城区、高新技术产业园区、芳草湖农场等区域供电能力，补强昌吉州电网网架，投资建设220千伏、110千伏电网项目6项，预计2016年6月份建成投运。

　　同时，贯彻落实国网公司“以电代煤、以电代油、电从远方来”的能源替代发展战略，在奇台北塔山矿区投资1427万元，解决企业建设、生产用电，完成对北塔山矿区大量柴油发电机的替代工作，减少柴油机组发电二氧化碳排放对矿区生态环境的影响，让矿区企业享受到高效、清洁的电力资源，建设35千伏及以下电网项目21项，惠及昌吉州56个乡镇。

　　“麻烦给木垒县城多装几台自动充电机。供电公司的那台常坏，去年过年么电了，大厅休息，机子坏了。转了好多商店，就是那个代收点，因为利润可能不大，人家爱理不理的，自己打游戏，不愿给充。打客服让去雀仁乡充值…四十公里外啊。”在昌吉广播在线微信平台上一位客户这样反映。

　　“这位客户所讲的‘自助充电机’其实就是购电自助缴费终端。今年以来，我们了解到木垒县乡村交电费较困难的情况后，通过投资建设，目前木垒的所有乡镇都已经配备了自助缴费终端，木垒县城的供电营业厅又新增了2台自助缴费终端，为了更加方便广大用电客户购电，在符合条件的超市开设购电超市。”该公司副总经理祁灵军现场解答道。

　　据了解，该公司不断创新供电服务方式，开展特色服务，提升客户满意度。积极拓展第三方缴费网点，培训代收人员，在全州辖区内搭建第三方代收机构网络。目前，昌吉州共计发展电费代收网点462个，其中便利圈315个、百事联104个、利安超市33个，方便了广大用电客户。同时广泛推广“掌上疆电”手机互动服务平台，包含服务指南、信息订阅、电量电费、掌上购电、绑定用户五项功能，客户可随时随地获取电力相关服务，足不出户就能实现手机购电和写卡。目前，昌吉地区注册“掌上疆电”客户端用户达到2.37万户。

　　当天，昌吉供电公司设主会场、各县市供电公司分会场共计244人全程进行了收听。下一步，在昌广行风热线直播间用电客户反映的问题将逐个进行跟踪调查落实，切实做到“件件有回音、事事有结果”，以纠风工作的实际成效切实得到用电用户的满意。（马占财、寇德旺）