推广“掌上川电”APP 打造智能高效服务平台

来源：亚欧能源网    发布时间：2015-06-01 08:39:04 

 　 亚欧能源网：（陈慧）为积极响应上级号召，大力推广“掌上川电”APP应用，提升优质服务水平，国网梓潼县供电公司长卿供电所在营业厅及辖区内代缴电费服务网点开展“掌上川电”APP应用宣传
　　营业厅业务忙 营销工作人员来助阵
　　5月27日上午，在长卿供电所营业厅，客户正排队办理业务，在旁的营销工作人员热情的为客户介绍起掌上川电：“您只要扫描二维码就可以下载‘掌上川电’APP，然后安装、注册、绑定户号，就可以查看您的电量电费信息，停电公告，非常方便！我们供电所营业厅也开通了免费Wifi供大家下载。”旁边缴费的大爷也来凑凑热闹：“这个手机上可以看到我们家每个月用了好多钱电费？这还是方便呢，可惜现在这些高科技，我们这些老的懂不起了哦！”工作人员回答到：“可以喊你们儿女用智能手机下载，我们这有下载流程。”说着，工作人员给大爷递上掌上川电安装流程宣传单。
　　各场镇宣传忙 “掌上川电”便民更高效
　　5月27日下午，工作人员顶着30摄氏度高温，又来到各个场镇代缴电费服务网点积极宣传推广“掌上川电”。为了让更多的人了解运用，工作人员耐心的为客户下载、安装APP，并对“掌上川电”的电量电费、停电信息公告、周边购电网点、电力资讯等大量信息的功能应用进行详细介绍。石牛场镇移动营业厅的营业员在听取了工作人员介绍后，查看到自己余额还剩35.26元，惊喜道：“那以后我就算不回乡下，也可以看到老家电表还有好多钱，及时充值，免得父母在家大晚上的停电，多急人嘛！”
　　长卿所工作人员介绍，用户还可订阅“掌上川电”信息订阅，当家用电剩余金额低于50元、30元或者超过阶梯电量180度、280度时，软件还会对该户进行手机推送，真正实现了用户轻松用电的智能化优质服务。
　　据悉，长卿供电所已通过张贴海报和宣传单、各场镇走访、第三方代收机构和营业网点代为宣传等方式，多措并举开展“掌上川电”手机APP应用宣传，让客户充分享受信息智能化优质服务带来的便捷，拉近电力企业与客户之间的距离，进一步提升供电服务水平。