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芳草湖农场电费自助缴费服务体系初步建成

来源:亚欧能源网    发布时间:2015-10-23 08:26:46 

    亚欧能源网:10月20日,新疆芳草湖垦区6个团场自助缴费终端已经安装调试完成,按照统一标准,接入营销一体化平台实施集中管控,正式上线运行,标志着芳草湖垦区自助服务体系初步建成,自助服务体系的初步建成将极大的方便芳草湖辖区客户的用电。

    根据国家电网公司营业厅营业时间规定,C级以下营业厅周末和节假日正常休息,此时有购电需求的客户,就要驱车几十公里到芳草湖总场缴费,非常的不方便。为彻底解决芳草湖垦区居民在非营业期间购电难的问题,芳草湖供电公司根据辖区人口分布特点,共计安装缴费终端19台,其中穿墙式13台,壁挂式6台。这些分布在芳草湖垦区各个团场的终端组建起来的自助服务体系,可以提供24小时服务。当地居民可以不离开团场,实时在线进行购电、缴费、查询,再也不用担心购电难的问题。

    新上线的自助缴费终端,对很多于居民客户来说,都很陌生,不能正确的操作进行购电。为了让这些机器动起来,用起来,不变成摆设,服务于民,该公司制作了详细的操作说明,张贴在各个自助缴费终端窗口墙上,指导客户进行购电操作,实实在在的从点滴中为客户着想,做到“你用电,我用心”,全面提高供电服务水平。(蒋国斌)




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