群策群力 取长补短 谱写营销新篇章

来源：亚欧能源网    发布时间：2016-01-12 10:01:38 

     ——黄梅供电公司副总经理谭建峰到营销部进行工作调研

          亚欧能源网：元月8日上午，黄梅县供电公司在营销部会议室召开元月份营销工作例会。副总经理谭建峰出席此次会议并作重要讲话，会议由钱宏伟主持，公司营销部相关负责人及专责共计13人参加了会议。会上，营销部主任钱宏伟首先向谭总介绍了2015年公司营销工作整体运作情况并对元月工作进行了安排。紧接着各负责人逐个对本单位指标完成情况、主要工作措施、取得的主要成绩和工作亮点进行了分析和总结，同时对元月份的工作思路及当前工作中面临的困难和需要解决的问题进行了汇报发言。

        谭总听取大家的汇报后，对2015年公司营销工作给予了充分肯定。他指出，过去的一年，公司营销关键指标以及营销工作质量、服务质量、服务资源、用电集抄、智能电管家等一系列工作成效显著，这是在座各位思路清晰、目标明确、齐心协力、扎实奋进的集体结晶。
        在深入了解问题与困难的同时，谭总就新的一年如何抓“短板”指标，在“短板”上做文章谈了个人体会：一是“安全大于天”，要始终如一地把安全放在首要位置，营销现场点多面广，要严格对待，严格管理，强化考核，严禁违规蛮干，确保安全万无一失；二是优质服务是民心、民意的“晴雨表”，要从新年的第一天开始抓，要以“换位思考”的态度来服务于民，服务于客户，特别要搞好返乡农民工的“接电”服务，多关注、多关照、多体贴，进一步提升优质服务及行风水平，杜绝投诉现象发生；三是稳步推进“智能电管家”工作，通过多种渠道加大宣传力度，按市公司文件精神，规范和完善“智能电管家”补充协议和客户手机信息，着力规范工作行为，强力推进；四是加大对营销工作的宣传报道，虽然这是一项务虚的工作但能起到鼓动人心、激发士气的实效，要着力发掘身边的新人新事，新业绩，为营销工作的健康发展传递正能量；五是快乐生活，快乐工作，每个人要多动脑，多思考，多总结，搞好工作计划，根据不同工作轻、重、缓、急地解决问题，稳步推进，争取在新的一年里，大家在生活、工作、学习上拥有更多的获得感。
        会议上，谭总对公司2016年元月营销工作作了十六个方面的重点强调：一是要认真搞好2015年指标分析，科学地做好2016年营销指标预测；二是全力做好2016年营销工作的谋划、下达，分析新形势、探索新举措、创新新思路，寻求解决困难的最佳办法；三是做好单双月抄表工作预案，确保工作顺利开展；四是着力抓好营销质量督办工作，促进营销工作争先进位；五是全力搞好“智能电管家”的清理、整改、提升工作；六是搞好供电服务网格化管理工作，做到格格有人，服务无角落；七是加大投诉管理力度，严肃考核机制；八是选派精兵强将迎接“双基”考试；九是紧锣密鼓地搞好接户线收尾验收工作、坚持督促、督导到位；十是督促各单位将网改的台区、线路及时投运；十一是抓好营销稽查工作，按市公司要求持之以恒；十二是加大对重点用户的安全排查工作，坚持“四个到位”，将结果及早上报县政府；十三是跟踪对用户工程、小区建设的监管力度，确保进度、质量“双优”；十四是搞好光伏发电电量结算工作，让客户满意，让政府放心；十五是搞好涉农收费清查工作，以优良的成绩，迎接上级复查；十六是全力做好返乡农民工用电业扩报装、线路维修工作，为客户提供一流的用电服务。 
        最后，钱宏伟要求大家要把谭总的要求贯彻落实到工作中去，要以此为契机进一步提高管理水平，促进各项工作再上新台阶，再谱新篇章。( 程耿 )