阜康市供电公司参听“新广行风热线”绷紧服务弦

来源：    发布时间：2016-03-05 15:03:35 

       近日，国网阜康市供电公司党支部书记、供电所长及相关人员在该公司二楼视频会议室，组织参听了新疆广播电台的“新广行风热线” 直播节目。针对热线听众反映的业扩报装、电费电价等热点问题，直播结束后，该公司书记组织人员进行了现场讨论，号召广大员工“绷紧”优质服务这根弦。

 ，在新广行风热线节目一个小时的直播过程中，该公司参听人员就每位热线听众反映的问题，都认真做好笔记。直播结束后，该公司书记组织人员进行现场讨论。

      在讨论中，针对直播中提出的业扩报装、电费电价等问题，该公司党支部书记提出：各基层班组、供电所人员要以此次参听活动为契机，抓好业扩报装管理工作，规范服务和服务行为，严格按照业扩报装标准执行。针对电费电价方面，基层员工平时要注意多学习这方面的法律法规和政策，随时做好客户电价方面的解释工作。在平时日常工作中，电力员工们思想上、行动上责任心要强、执行力要强，善于解决和化解矛盾。今后公司重点工作就是抓好供电优质服务工作，不断提高优质服务水平，树立供电企业的良好社会形象。

      一直以来，该公司一直积极主动参与行风热线节目，关注和解决用电客户用电方面的社会热点和难点问题，力求拉近供电企业与百姓的距离。同时，也为该公司的行风建设提供一个广阔的外部监督渠道，鞭策公司不断提升优质服务水平，促进行风建设。（完）