国网蒙城供电积极开展“3.15”宣传活动
来源:亚欧能源网 发布时间:2016-03-15 09:20:02
3月15日是消费者权益保护日,在蒙城县繁华街前地段,过往行人驻足在国网蒙城县供电公司宣传摊位前,认真阅读安徽新《消保条例》实施宣传材料,为普及消费者权益的相关知识,提高广大消费者的维权意识,听取供电人员用电知识讲解。
为认真开展“3.15”消费者权益日宣传活动,国网安徽蒙城县供电公司提前安排、提早部署,号召青年志愿者们积极参与。在新成路文化广场等处设立了服务咨询台,“你用电 我用心”国家电网大众传播品牌宣传刊版格外醒目。宣传人员身披红色绶带向过往行人发放了新一轮电网改造、电费电价、分时电价、谷峰电价、居民报修须知、安全用电常识等宣传材料。现场还就客户关心的电费缴纳、用电业务办理、现行电价政策、电力法律法规、故障报修、客户新装、增容用电流程等热点问题提供咨询服务。
客户服务中心“退伍军人共产党员服务队”走进了学院社区,向社区居民生动讲解了磁卡表如何缴费,将供电人的热情送到客户的心坎里,用实际行动诠释了“你用电 我用心”。在公司,“退伍军人共产党员服务队”宣传人员向工人们讲解了安全用电和节能知识,并对车间的配电箱线路进行了安全检查,真正让企业用上了放心电。
据悉,国网蒙城县供电公司17处乡镇供电所同时也在各自营业厅门前开展此次活动。通过开展宣传活动,拉近了供电企业与客户之间的距离,切实提高了“你用电 我用心”服务品牌在客户心中的认知度和满意度。
(王帅 乔虹 吴娟)