国网绵阳供电公司主动走访工业园区 探索服务新机制

来源：亚欧能源网    发布时间：2016-03-18 15:47:03 

      亚欧能源网_：（宋新星）为进一步拓展市场，完善贴近客户的新型园区服务机制，及时传导、快速响应园区用电需求，3月16日，国网绵阳供电公司客服人员走访调研绵阳市金家林总部工业城、绵阳市教育投资工业园区，开展现场办公服务。
      今年以来，绵阳公司以客户感知为导向，按照“一型四化”要求，突出精准服务，不断完善新型营销服务体系，组建城区“一支队伍”，深入开展“七进”服务，设立社区网格化服务经理，建立园区“三本台账”，主动实现由“传统电力供应商”向“综合能源服务商”转型。
　　走访当天，绵阳公司客服工作人员与园区负责人深入交流，详细介绍了公司营销服务转型等情况，并对园区电力规划和相关变电站建设情况以及实施园区业扩配套电网项目 “绿色通道”管理有关事宜进行了说明，工业园区是绵阳电力的重要客户，绵阳公司为客户提供完善的配套服务，并不断提高服务标准，加大项目投入，加快推进供电配套建设。
　　 金家林总部工业城管委会副主任吴永说，绵阳供电公司快、准服务给我们留下了深刻印象，随着园区工业企业入驻和企业的扩产，电力通道建设需求在不断加大，电源的开通及合理分布至关重要，希望双方做好对接，建立常态沟通协调机制，加强信息共享，使电力规划、电网建设与园区整体规划、发展情况相匹配，满足经济发展用电需求。
　　据悉，金家林总部工业城是绵阳科技城发展的核心区域，本年度内将有浙江永贵电器公司等用电客户在该园区运行投产，在十三五期间还将修建7条公路。绵阳公司将密切根据规划发展加强电力设施建设、做好配套服务，有效填补园区的供电空白，为园区提供高可靠性的电源。

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