亚欧能源网:乘全国两会东风,伴随着春天脚步,国网安徽省天长供电公司大力支持民营企业经济发展,把“你用电、我用心”的服务理念贯穿到实际工作中,既做到“亲”,又做到“清”,助力民营企业经济进入发展快车道。
关系亲密。根据民营企业的用电需求,该公司积极作为,主动对接,靠前服务。对受电工程“三指定”问题进行专项整治,进一步规范了工程设计、施工和设备材料供应单位的市场主体行为,明确规定业扩报装流程各环节的工作内容、责任部门、责任人员及办理时限,形成各部门整体联动,专业分工协作的良好氛围。同时,在公司内部积极推行现场勘查、供电方案答复、资质审查、图纸审查、竣工验收等环节业务工单模板,强化工程过程管理,缩短业扩报装时限,提高了工作效率。
保持清正。该公司员工在为民营企业服务的过程中,从未出现“吃、拿、卡、要”的现象。95598呼叫中心、配电抢修中心等单位,实行24小时值班制度,随时随地为民营企业提供及时、方便、快捷的抢修服务。今年3月10日零点,今麦郎食品有限责任公司天长分公司1台35千伏自备变压器与高压开关柜之间电缆连接终端烧毁,造成整个生产停电。当收到深圳厂家通过航空托运这种型号的配件后,该公司连夜组织人员抢修。恢复供电后,该企业领导非常感动,要请抢修人员吃顿饭,被带队抢修负责人婉言谢绝。
“亲”和“清”两个字,营造了良好的供电环境,为该市民营企业搭建了创业平台。在外地当老板或在外地打工的,每年有100余人返乡,在家门口创办企业,带动乡亲们致富。截至目前,全市有民营企业8700多家,位居全省县级第一。( 陈梓宗 郑茗华)
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